Видеото не се добавя към спора на AliExpress: какво да правя? Защо не мога да кача и изпратя видеоклип на AliExpress: причини
Лесно е да вмъкнете видеоклип в спор на AliExpress. Прочетете статията, за да научите цялата информация.
Всичко се извършва на AliExpress за удобство на купувачите. Ако човек закупи продукт от този най-голям онлайн сайт, той трябва да получи качествен артикул в посочения срок. Ако това не се случи или стоките пристигнат с лошо качество, тогава купувачът има право да започне спор.
- За да премине спорът бързо и качествено, е необходимо да предоставите всички необходими доказателства за лошото качество на продукта, а именно видеото.
- Но често се случва да не е възможно да изтеглите видеоклип и трябва да го направите възможно най-скоро.
- Защо се случва това и как да изпратите видеоклип до Aliexpress? Ще намерите отговори на тези и други въпроси в тази статия.
Никога не мога да изтегля пълномащабно видео от AliExpress
- Видеото трябва да бъде заснето, когато разопаковате колета у дома. Това е доказателство за качеството на продукта. Ако сте поръчали нещо от оборудването, не забравяйте да заснемете видео как работи устройството.
- За да правите покупки на Ali, трябва да се регистрирате тук.
- Прочетете статията на нашия уебсайт, как да го направите с няколко кликвания.
- Можете също да гледате видео инструкцията и да се регистрирате сами.
И така, не можете да качите пълномащабно видео на AliExpress, какво да правите? Преди това купувачите можеха да изтеглят всяко видео, сега - не повече от 500 MB. Купувачите могат да изпитат следните проблеми:
- видеото изобщо не се зарежда;
- зареждането спира и след това нищо не се случва;
- бутонът за изпращане е неактивен.
Ако решите да изтегляте видеоклипове чрез ресурси на трети страни, запомнете следното:
- Вие преди това можете да изтеглите видеоклипа чрез Yandex или Google Drive. Не всички продавачи обаче бяха доволни от това. Мнозина отговориха, като казаха, че не могат да отворят файла, като по този начин избягват отговорност, тъй като видеото е основното доказателство за лошото качество на продукта.
- Качването на видеоклипове в YouTube няма да работи. Този видео хостинг е блокиран в Китай.
Всяка ситуация е индивидуална и трябва да разберете по-подробно, за да разберете причините за проблема, начините за отстраняването му или излизане, но за всичко по ред.
Защо не мога да публикувам и изпратя видеоклип на AliExpress: причини
Когато се появи проблем, искате незабавно да намерите причината, за да го разрешите възможно най-скоро. По време на спор е важно да изпратите доказателството бързо, в противен случай периодът на защита на купувача ще изтече и тогава ще бъде невъзможно да се направи каквото и да било. Причините, поради които не е възможно да качите и изпратите видеоклип до AliExpress, може да са следните:
- Не сте влезли в AliExpress. Случва се да отворим страницата автоматично, тя показва някои лични данни, тъй като сайтът помни историята на посещенията, записва кеш и бисквитки. Но за да направите поръчка, да отворите спор или да изтеглите видеоклип, трябва да влезете.
- Неизправност на AliExpress. Излезте от сайта, затворете сайта и го отворете отново. Влезте и проблемът трябва да изчезне.
- Системен срив на компютър или лаптоп. Рестартирайте модема или компютъра. Отидете отново на сайта и влезте.
Ако сте извършили всички тези действия, но нищо не помогна, тогава ще трябва да използвате специален ресурс за изтегляне на файлове. Администрацията на AliExpress препоръчва използването на услугата MediaFire за изтегляне на спорни видеоклипове. Има лесна регистрация и много различни безплатни тарифи. Прочетете повече за това по-долу.
Как да публикувате, вмъкнете видеоклип в AliExpress Aliexpress | Ali в спор чрез MediaFire: инструкции
Сайтът MediaFire не е популярен сред рускоезичните интернет потребители, тъй като не поддържа руски език. Но е възможно да публикувате спорен видеоклип на AliExpress с негова помощ. Как да публикувате, вмъкнете видеоклип в Aliexpress в спор чрез MediaFire? По-долу е инструкцията.
Регистрирайте се на уебсайта на MediaFire, като използвате тази връзка. Първо натиснете бутона, както е показано на екранната снимка, или влезте чрез Facebook.
След това ще се отвори страница с избор на тарифи. Щракнете върху първия, безплатен е.
Въведете вашето име и фамилия на латиница, имейл и измислете парола. Поставете отметка в квадратчето, ако приемате сделката, и натиснете синия бутон.
След това споделете файла, за да го направите достъпен за публично гледане.
Копирайте връзката и поставете в диспута към клиента.
Съвет: Можете първо да опитате да пуснете тази връзка на някой, когото познавате. Ако човек го отвори свободно, дори без да се регистрира на ресурса, тогава всичко е наред. Сега клиентът няма да отключи, че не може да отвори видеото.
Отваряйте спорове, изпращайте видеоклипове и защитавайте правата си. Често се случва клиентът да се съгласи да върне парите за стоките, така че купувачът да не започне спор. В крайна сметка никой не иска да разваля търговската репутация. Затова се опитайте първо да преговаряте с клиента и ако той не направи отстъпки, отворете спор и публикувайте видеоклип с доказателства.
