Защо поръчката е затворена на AliExpress след плащане: причини. Състояние на поръчката „Затворено“ на AliExpress: какво означава това, как да върна парите или трябва да отворя спор?
Причини за затваряне на поръчка в AliExpress.
AliExpress е добре позната платформа за търговия. Тук можете да намерите всичко на най-ниски цени. В същото време, ако получите продукт с неподходящо качество, можете да върнете парите. Но начинаещите често имат много въпроси относно плащането на продукти с връщане на парите. В тази статия ще разгледаме затворените поръчки.
Защо поръчката е затворена на AliExpress след плащане: причини
Като цяло е безопасно да се работи с платформата. Но има няколко нюанса. Тук сте направили поръчка и е минало известно време и виждате знака "Затворено" в списъка с поръчки. Това може да се случи по няколко причини.
Причини за затваряне на поръчката:
- Потвърждение. Това се случва, когато сте потвърдили получаването. Обикновено след това поръчката се затваря.
- Приключен спор. Поръчките също се затварят, ако спорът е решен и има резултати. Тук вече не е важно дали ще бъдете компенсирани за загубите си или не. Във всеки случай, в края на периода на оспорване, поръчката се затваря.
- След анулиране. Често се случва да сте направили поръчка и след това да промените решението си. Ако продавачът не го е изпратил или все още не сте платили за покупката, поръчката е затворена.
- Замръзване. Това е най-честата причина. Не всички продавачи на AliExpress са надеждни. Това се случва поради съмнителната репутация на продавача. Тогава сайтът просто замразява цялата поръчка. Но не трябва да се притеснявате. Ако се потвърди, че продавачът е измамник, парите ще ви бъдат върнати.
Статус на поръчката " Затворен" на AliExpress: какво означава това, как да върнете парите, необходимо ли е да отворите спор?
Всичко зависи от причината, поради която вашата поръчка е затворена. Ако сте потвърдили получаването, можете да започнете оспорване и да получите възстановяване на сумата за грешен продукт.
Ако не сте получили стоката, не трябва да потвърждавате получаването. Необходимо е да се отвори спор поради липса на стоки.
Ако спорът е затворен поради съмнителната репутация на продавача, изчакайте прегледа. Обикновено парите пристигат по сметката след 7-14 дни.
Ако сте променили решението си и сте анулирали поръчката, трябва да изчакате потвърждение от продавача. Ако той не изпрати стоките, тогава парите ще ви бъдат върнати. Но ако пакетът е изпратен, изчакайте да бъде получен. В този случай средствата не се връщат.
Поръчката се затваря след изтичане на срока за доставка и защита. Трябва да следите статуса на поръчката и да не я затваряте. Ако не бъде получено, отворете диспут.
Както можете да видите, AliExpress е надеждна платформа, която гарантира получаването на стоки или пари.
