Защо не мога да направя поръчка за Lamod, поръчката не се обработва? Как да поръчам Lamod със или без обков?
Правене на поръчка в онлайн магазин Lamoda: инструкции.
Ако не можете да изпратите поръчка до Lamod или има някои затруднения при изпращането, прочетете тази статия. Може би проблемът е лесно да поправите сами.
Защо не мога да направя поръчка за Lamod, поръчката не се обработва?
Благодарение на иновативните технологии се отварят огромни възможности за интернет потребителите: можете да правите покупки, докато седите на любимия си диван, можете да търсите дрехи или обувки с правилния цвят или стил във всички онлайн магазини на страната, а не да се спирате на модела, който е наличен в даден магазин.
Залагайки на виртуално пазаруване, купувачът получава стоки на достъпна цена и с отлично качество. В допълнение, представителите на онлайн магазина Lamod доставят поръчаните стоки в най-кратки срокове, а бонусната система ви позволява да спестите пари.
- В Lamod има все повече купувачи благодарение на високото качество на стоките и максимално опростената процедура за поръчка.
Въпреки това дори опитни клиенти на Lamod, които често правят покупки в онлайн магазина, могат да се оплачат от следните проблеми, когато правят поръчка:
- Няма достъп до сайта.
- Ресурсът не работи правилно, поради което има проблеми при изпращане на поръчката
- Купувачът не може да влезе в страницата, защото няма собствен акаунт. За да правите покупки в сайта, трябва да преминете през проста и стандартна регистрация в сайта. Прочетете как да го направите тук.
- В някои случаи, дори след регистрация, потребителят не може да влезе в акаунта си и да прави покупки. Статията ще ви каже какво да правите в такава ситуация.
След като си избрал продукт и го хвърлил в кошницата, очакваш ли вече момента, в който ще пробваш новия продукт пред огледалото, след което ще се похвалиш на приятелите си или колеги? И, разбира се, искате да получите пакета възможно най-скоро. Но тук е грешката: направихте поръчката, но тя остава в спряно състояние.
Причини, поради които поръчката за Lamod не е изпратена:
- Служител не може да се свърже с купувача по телефона онлайн магазин. За да промени статуса на поръчката на приета, специалист на Lamoda уточнява детайлите по поръчката по телефона и получава потвърждението й. Обаждането е необходимо и за уточняване на адреса за доставка. Ако купувачът, който е направил поръчка за Lamod, специалистът на онлайн магазина, не се е свързал, пратката не се обработва и не се изпраща на клиента.
- Служителите на службата за доставка на онлайн магазин Lamoda също не работят през почивните дни и празниците. Следователно, ако сте направили поръчка в такива дни, е напълно разбираемо, че ще има забавяне на доставката.
- Поръчката може да бъде анулирана. Това се случва при липса на посочения от купувача размер или модел. Например, ако сте поръчали един модел обувки или дрехи, но в различни размери (да изберете подходящ вариант при пробването и да изпратите обратно останалите). В този случай представителят на магазина ще информира купувача за липсващия размер на дрехи или обувки по телефона.
- Изпращат се само продукта, който е наличен. Ако всички поръчани модели не са налични, пратката няма да бъде изпратена.
- Услугата за доставка на Lamod може да изпита логистични проблеми. Това се дължи на късна доставка на поръчаните стоки. Причината може да е неправилно посочен адрес във формата за поръчка или човешки фактор. Например, куриерът, доставящ други колети, установява, че конкретният продукт никога не е бил доставен на купувача.
- Администрацията на Lamod се опитва незабавно да разреши проблемите, които възникват при изпращането или доставката на поръчаните стоки. Купувачът ще получи известие за забавянето под формата на SMS или писмо по имейл.
Как да направите поръчка за Lamod с монтаж: инструкции
Основното предимство на онлайн пазаруването е, че купувачът може да пазарува, без да напуска дома. Единственият минус при закупуване на дрехи или обувки онлайн е липсата на възможност за измерване и пипане на продукта, който харесвате.
На разположение на виртуалния купувач само характеристиките на продукта, дадени от продавача и, ако има късмет, коментарите на тези, които вече са поръчали подобен продукт. Ако харесвате артикул или чифт модерни обувки, тогава трябва да се съсредоточите върху оценките на други купувачи, разчитайки на тяхната адекватност или да се уверите, че описанието на артикула от продавача е правилно.
В Lamod подобни ограничения са премахнати. В онлайн магазина купувачът има възможност:
- да прегледа избраните продукти
- да посочи няколко хубави неща при поръчка
- при получаване на пратката пробвайте всички стоки
- плащайте само това, което ви харесва или ви подхожда
Ако сте поръчвайки неща на Lamod за първи път, след това прочетете инструкциите на уебсайта. Специализирани мениджъри ще ви помогнат да направите поръчката си. Достатъчно е само да наберете един от безплатните телефонни номера, представени по-долу:
- За жители на Москва: +7 (495) 134-00-40
- За региони: 8 800 333-14-48
Ако желаете да се запознаете с допълнителна информация, след това последвайте връзката тук.
- За да не бъдат разочаровани клиентите на Lamoda след получаване на дългоочаквания колет, ресурсът разполага със собствена услуга за доставка Lamoda Express. В кои градове е възможно да направите поръчка със следващ монтаж вижте тук.
- След като избере град от списъка, купувачът ще бъде пренасочен към страница с пълна информация за методите, сроковете и цената на доставката на продукта. Тук можете да разберете колко време има купувачът за монтаж и колко продукта могат да бъдат поръчани.
- Преди да направим поръчка, проверяваме дали в даден град се предлага услуга за монтаж. Стоките с обков се доставят до над 60 населени места. Сред тях са и областни центрове. Списъкът с места, където се предлага услугата монтаж, се актуализира постоянно. Актуална информация можете да намерите на страницата на сайта.
- При поръчка на монтажна услуга вижте сайта за условията и цената на доставката на стоките, която може да бъде регулярна или бърза.
Инструкции стъпка по стъпка за пускане на поръчка с обков:
- отворете уеб ресурса и щракнете върху бутона за влизане или се регистрирайте, ако този етап все още не е завършен, но можете да правите покупки на Lamod без регистрация (предоставя се за удобство на купувачите)
- проверете какви отстъпки и промоции важат за избрания от вас продукт
- потърсете желания размер, цвят
- отидете на страницата на продукта, като щракнете върху изображението или името и сложете го в количката
- когато всички необходими продукти са разгледани, можете да отидете в кошницата и да отбележите какво трябва да купите
- кликнете върху бутона " Направете поръчка"
- сега трябва да въведете следните данни във формата за поръчка: валиден телефонен номер, име на населеното място, в което живеете, име, имейл адрес e-mail
- при желание можете веднага да се абонирате за известия за новини и отстъпки, като поставите отметка в поле
- ако на този етап има проблеми с въвеждането на данни, можете да се обадите на службата за поддръжка и да се свържете с мениджъра за повече подробна информация за регистрация поръчка
- в същата форма, трябва да изберете метод на доставка
- ако поръчате куриерска услуга за доставка, изберете подходящото време в полето ) "Време за доставка"
-
Пробвайте преди да купите »
- ако има промо код, можете да посочите кода на купона и да кликнете върху бутона " Приложи"
- последната стъпка е да изберете удобната за вас платежна система: платете стоките с куриера под при получаване на пратката платете стоките с банкова карта през интернет, платете чрез системата Pay Pal остава само да кликнете върху бутона " Изпрати поръчка"
)- ако всички полета са попълнени правилно, след което на страницата
ще се появи надпис за успешната транзакция. Информацията, която сте въвели във формата за поръчка, ще бъде изяснена от мениджъра Lamod, който ще се обади в рамките на няколко минути след направена поръчка.
Купувачът има 15 минути, за да пробва нещата. както показва практиката, това време е напълно достатъчно, за да опитате няколко неща (броят на стоките, доставени с пробване, е до 10).
Как да платите за стоки на Lamod - прочетете в тази статия. Прочетете тук за методите и условията за доставка до различни региони. Как да отмените поръчка за Lamod и как да направите връщане - прочетете тук.
Как да направите поръчка за Lamod без да пробвате: инструкции
За повече информация как да поръчате стоки за Lamod вижте видеоклипа.
