Как да отговаряме добре на обиди, грубост, неудобни въпроси: фрази, съвети за правилно поведение

Какво става, ако попаднете в ситуация с грубо поведение и неудобни въпроси? Нека разберем по-подробно в статията.

Всички хора имат различен характер, маниери, възпитание, мнение и следователно често възникват спорове, конфликти и противоречиви ситуации. В цивилизования свят образованите хора се опитват да решават съществуващите проблеми чрез диалог, без да обиждат или унижават никого.

Има обаче и такива, на които подобно поведение им е чуждо и в случая се използва грубост, грубост и обиди. Понякога подобно поведение кара хората да изпадат в ступор, но в действителност е доста лесно да се реагира на такива шеги.

Обиди: как да реагираме, как да отговорим красиво и интелигентно?

Можете да обидите човек умишлено и, колкото и странно да звучи, случайно. Неволната обида възниква, когато обиденият има много ниско или високо самочувствие и реагира изключително болезнено на съвсем прости и понякога безобидни изявления от негова страна. Въпреки това дори такава относителна класификация на обидите не дава право на никого да ви обижда.

• Ако започнат да ви провокират към скандал и да ви обиждат, първото нещо, което трябва да направите, е да си изясните, че думите, изречени от обидчика, не трябва да засягат вие по какъвто и да е начин върху вашето самочувствие и себевъзприятие. С такова поведение човек обижда преди всичко себе си, защото показва истинското си лице. Трябва да игнорирате всичко казано и, разбира се, да се опитате да не влизате в спор.
• Осъзнайте ясно, че проблемът не е ваш. Тоест не вие ​​изглеждате твърде стари, не конкретно вашите излишни килограми или прическа са провокирали човек да се обиди. На ваше място би могъл да бъде всеки човек и в него също ще има недостатъци. Всичко е въпрос на възпитание на човек, на настроението му.
• Опитайте се да се държите спокойно независимо от всичко, защото като ви обижда, човек чака да получи съответната реакция, защото ако не я получи, ще нямам интерес да продължа монолога.

Като следвате горните доста прости правила, ще запазите спокойствие, здрав разум, нерви и настроение.

Можете да действате и да отговаряте на обиди по следните начини:

• Когато обидите идват от непознат. В такъв случай най-добре е просто да игнорирате казаното, тъй като не се знае какво мисли този човек, на какво е способен и за какво всъщност действа по този начин.. Ако ситуацията позволява, отминете, отдалечете се от нарушителя и се преструвайте, че не го виждате или чувате. Ако човек е твърде натрапчив, продължава да ви следва и да ви обижда, опитайте се да се държите възможно най-коректно и да не приличате на него, ако има възможност, помолете минувачите да ви помогнат да се измъкнете от непознатия.
• Когато обидите идват от близък човек, роднина. В този случай обаче всичко е много по-сложно. Опитайте се да сдържите емоциите си и помолете човека да спре да ви обижда, предложете да обсъдите ситуацията в спокойна среда и правилно, без взаимни обиди изразете своята гледна точка, не забравяйте да предадете на нарушителя, че вие наранени и неприятни са да чуят такива думи от него. Ако човек не възнамерява да спре подобно поведение, сбогувайте се с него и си тръгнете, ако е възможно, но дори и в такава ситуация не обиждайте в замяна, защото емоциите ще утихнат, най-вероятно ситуацията ще стане по-ясна, отношенията ще се подобрят, но утайката от казаното ще остане и при вас, и при обидителя.
• Ако обидите идват от работодател, шеф, колега. Тук още повече трябва да се помисли какво да се каже в отговор и дали изобщо си струва да се каже нещо. Споровете и скандалите с началството определено не са необходими. Бъдете готови за факта, че ако решите да отмъстите, ще бъдете уволнен. Ако обаче обидите са наистина сериозни, не се оставяйте да ви обиждат. Обяснете на шефа, че в случай на повторение на подобна ситуация ще бъдете принудени да се сбогувате с него и да повлияете на ситуацията с възможни методи. Обидите на колега не трябва да се пренебрегват, но не прибягвайте до грубост. Помолете да се успокоите и реагирайте на всичко, което се случва с усмивка, това определено ще ядоса още повече нарушителя, но най-вероятно ще го накара да млъкне. Не забравяйте, че около вас ще има други колеги, може би ваши началници, така че взаимните обиди само ще развалят мнението и репутацията ви. Ако все пак не можете да избегнете конфликта, кажете на провинилия се колега, че ще бъдете принудени да докладвате за поведението му в работно време на началниците си.

Подгответе за подобни конфликтни ситуации някои разумни, спокойни и сдържани отговори като следното:

• „Защо правите тази пиеса? В името на самоутвърждаването?".
• „Това ли е единственият ви начин да се утвърдите?“.
• „А колко често се налагате за сметка на други хора?“.
• „Чувствахте ли се по-добре? Ако не, готов съм да слушам тези глупости още."
• „Имаш ли лош ден?“
• "Случи ли ти се нещо?"

На пръв поглед това са доста прости и банални въпроси, но всъщност оказват голямо влияние върху човека. Понякога човек се обижда наистина поради лошо настроение или някакво събитие, което го е разстроило и ядосало.

В този случай, като зададете въпрос, можете да успокоите човека и дори да го провокирате да се извини. Други въпроси шокират човек и той спира да говори своите обидни неща.

Важно : Винаги помнете, че не можете да се спускате до нивото на нарушителя, дори ако наистина искате, и трябва да реагирате на всички твърдения много спокойно и спокойно.

Най-често такива обидни неща се пишат в SMS, така че за да не сбъркате и да им отговорите компетентно, вземете бележка:

• Правилното изписване на думата "обида" е "pro-z-do-o-r-b-l-ya-t-y"

Грубост и грубост: как да реагираме, как да отговорим мило и интелигентно?

Грубите и грубите хора са значително по-различни от хората, които понякога обиждат някого, тъй като такова състояние за първите е хронично. Тези хора са груби и груби през цялото време, речта им се състои от грубост, те не мислят какво и на кого говорят.

Важно е да разберете, че е възможно да бъдете груби и да кажете нещо грубо само на този, който дава възможност на нарушителя да го направи. Доста е трудно да бъдете груби и груби към хора със силна психика и нормално самочувствие, така че няма да е излишно да работите върху себе си в тези области.

За да реагирате правилно на подобно поведение, първо се опитайте да разберете защо нарушителят се държи по този начин.

Възможни са следните опции:

• ) Желанието да е готино Това е характерно за тийнейджърите, особено когато са в компанията на свои връстници.
• Желание да бъдеш център на внимание. Това е по-характерно за колегите по работа, другарите по служба. Хората се опитват да потискат другите хора със своя авторитет и грубост и по този начин да се открояват от тълпата.
• Самоутвърждаване. Това е характерно за несигурните, непълноценни хора. Като всъщност много срамежливи и сложни, такива хора се опитват да се утвърдят за сметка на грубост и грубост към другите.
• Лошо настроение, ден. В този случай подобно поведение може да се счита за човешки защитен механизъм. Психиката на нарушителя е толкова уморена от натрупания негативизъм, че се опитва да се отърве от него по всякакъв начин, а грубостта и грубостта са доста подходящи за това. С други думи, човек просто се разтоварва емоционално по този начин.

Можете реагират на подобно поведение, като използват следните психологически техники:

• Игнориране. Преструвайте се, че не сте забелязали грубост и бруталност във вашия адрес. След като изслушате нарушителя, усмихнете се и си тръгнете
• Кихане. Най-добре е да го използвате, когато нарушителят не може да се успокои и не разбира спокоен език. Изслушайте всичко, което човекът иска да каже, а след това кихнете силно и демонстративно и учтиво се извинете за това и добавете, че сте алергични към подобно поведение от детството. Можете също така да попитате дали нарушителят има хапче за тази "болест". Този похват поставя грубияна в неудобно и нестандартно положение, той вече не е господар на положението. Можеш да се обърнеш и да си тръгнеш.
• " Айкидо". Тази техника предполага, че правилно и спокойно ще изслушате вашия насилник, ще кимнете в отговор с разбиране и ще се съгласите с всичко казано. Също така няма да е излишно да благодарите на грубия човек за факта, че той е толкова заинтересован от вашия човек и дори се съгласява да отдели времето си за вас.

Подобно поведение наистина дразни хората и ги кара да се успокоят и да млъкнат

• „Съжалявам, нямам време да те слушам повече, но ако още не си казал всичко, позволете ми да поканя още някой да се присъедини към вас.“
• „Много се радвам, че сте толкова заинтересовани от моята личност и сте готови дори да отделите ценното си време за мен.“
• „Защо си груб с мен? Какво ви дава?".
• „Как искаш да отговоря на твърденията ти?“.
• "Днес съм в добро настроение, така че мога да те слушам цял живот."
• "Нещо трябва да ти се е случило, не се разстройвай, всичко ще бъде наред."
• „Не ми харесва тона на разговора ви, така че предполагам, че ще си позволя да не ви слушам.“
• "Извинете, наистина ли искахте да ми кажете това?".
• "С каква цел си груб?".
• „За кого изпълнявате това представление? Струва ми се, че никой не те гледа."

Не позволявайте на човека да ви види сълзите, нервите и т.н., защото точно това си устройва подобни „спектакли“. Бъдете спокойни, представете си, че всичко казано минава покрай вас или че нарушителят е изправен пред огледало и се обръща към себе си.

Неудобни въпроси: как да реагираме, как да отговаряме красиво и интелигентно?

Друг проблем на съвременните хора е желанието да познават абсолютно всички, независимо дали друг човек иска да каже нещо подобно.

Такива неудобни въпроси включват следното:

• " Кога ще се жениш/ще се жениш?".
• „Защо си още без половинка, все едно си красива/красива, а никак не си?“.
• „Защо не родиш дете?“.
• „А каква е вашата заплата?“.
• "Защо не отслабваш?".
• „Колко струва това нещо? Нов ли е или използван?".
• Въпроси от интимен характер и др.

Хората, които задават такива въпроси искат да получат най-точния и подробен отговор и най-често разбират съвършено себе си, които поставят друг човек в неудобно положение. В такива случаи трябва да действате решително, без неудобство и срам, тъй като това е вашият живот, който не сте длъжни да посветите на никой друг.

И така, отговорите на следните въпроси могат да бъдат както следва:

• „Разбира се, радвам се, че се интересувате толкова от личния ми живот, но вероятно няма да започна ти в него.".
• „Знаеш ли, днес не съм в настроение да обсъждам живота си с непознат“
• „Животът ти зависи от моя отговор? Ако е така, разбира се, че ще ви отговоря."
• „Защо трябва да знаете това?“.
• „Е, най-накрая попитахте това, защото отдавна забелязах, че този въпрос ви притеснява. Жалко само, че не знаеше, че аз не казвам на никого такива подробности."
• „Как го правиш? Как задаваш лични въпроси толкова просто и в същото време не се смущаваш?".
• "Имате невероятна способност да задавате некоректни въпроси напълно спокойно, жалко, че не обичам да отговарям на такива."
• „Заплата почти същата като вашата.“
• "Заплатата е малка, бих искал повече."
• "Няма да се женя/няма да се омъжа, защото чакам принц/принцеса."
• "Нямам партньор, не се срещам, защото всичко си има време."
• „Виждам, че обичаш да влизаш в бельото на други хора.“
• „Не греша, наистина ли ви е интересно да се бъркате в бельото на други хора?“.

Отговорете на въпроса спокойно, не показвайте, че всъщност подобен въпрос наистина ви засяга или притеснява. Нека хората се учудват колко добре живеете, въпреки малката заплата, липсата на деца, семейство и т.н. все пак личният ви живот и вашите тайни са вашето лично пространство, в което никой няма право да навлиза.

Както виждате, в действителност грубостта, грубостта и некоректните въпроси са просто липса на маниери на хората, на които, ако е необходимо, може да се отговори умело и правилно. Никога не приличайте на невъзпитани нахалници, не падайте до тяхното ниво, пазете репутацията и нервите си.

Видео: Правилен отговор на пасивно-агресивно поведение