Системна грешка при плащане на поръчка в AliExpress: какво означава това? Неуспешно плащане, системна грешка на сървъра на Aliexpress по време на плащане: причини
Разберете защо могат да възникнат грешки при плащане на поръчка на AliExpress и какво да направите в този случай.
Понякога клиентите на платформата за търговия Aliexpress правят покупка, изправени пред проблема с невъзможността за плащане на поръчката. Това се случва поради появата на различни грешки в портала. Има много причини за неплащане на стоки, повечето от тях се дължат на големия трафик на платформата за търговия.
Не мога да поръчам в Aliexpress — дава грешка: какво означава това?
ВАЖНО : За да направите първата си поръчка на търговския портал Aliexpress, трябва да преминете през нормалната процедура за регистрация. Ако не сте наясно как се прави това, прочетете информацията в статията: Първата поръчка на Aliexpress. Или вижте полезни съвети тук на сайта.
Когато клиентите правят поръчки, когато плащат за стоки в онлайн магазина, понякога има грешки грешки. В резултат на това потребителят не може да направи покупка. Най-често еднократен код не идва. За начинаещите купувачи това изглежда като неразрешим проблем. Въпреки това, не се притеснявайте, този проблем може да бъде решен чрез следните методи:
- Проверете дали системната работа се извършва на портала на банката.
- Вижте салдото по сметката си. Може просто да няма достатъчно средства на картата за извършване на платежна транзакция.
- Отново прегледайте баланса. Може би парите вече са дебитирани, поръчката вече се обработва, просто е обработена неправилно поради повреда на Aliexpress.
- Ако сметката е останала непроменена, тогава е най-добре да повторите процеса на плащане след известно време, когато потокът от купувачи ще намалее.
ВАЖНО : Не се притеснявайте, ако сте платили за продукта няколко пъти (поради повреда на уебсайта Aliexpress.com ). Когато сайтът заработи, ще получите парите си здрави и здрави.
Неуспешно плащане, грешка в сървърната система на Aliexpress по време на плащане: причини
Рядко се случват неуспехи при плащането на поръчки в платформата за търговия. В резултат на това купувачът може да види кода на една или друга грешка. След това ще разберем защо се появява. Точно преди това обърнете внимание на изображението по-долу, където са посочени тези кодове.
Както можете да видите, всяка грешка има своя собствена цифрова стойност. Ето подробно обяснение какво означават следните числа:
- 2606 — транзакцията е отхвърлена от банковата институция, това най-често се случва, защото срокът на валидност на вашата карта изтича или може вече да е изтекъл.
- 2618 - редица причини: Aliexpress не може да обработи плащането поради претоварване, вашата карта не поддържа електронни плащания или има някои ограничения.
- 2616 - няма достатъчно пари на вашата карта.
- 2621 - картата не е предназначена за онлайн плащания.
- 2626 — преразход на еднодневния разходен лимит на банката
- 2903 — лимитът е изчерпан за днес. Грешката често се появява при извършване на втора или трета покупка, ако има преразход на средства по картата.
- 2906 — неуспешно плащане поради повреда на уебсайта на онлайн магазина на AliExpress или техническа работа на портала на банката.
- 2911 — превишаване на лимита на броя на извършените операции. Банковите организации често определят допустим брой онлайн плащания на продукти на ден. Ако сте направили много покупки и сте платили за тях на свой ред, може да се покаже този код.
- 2917 — неуспешно плащане, проблеми с банката.
- 3007 — грешка при попълване на данни.
- 3010 — грешка при въвеждане на captcha.
- 3012 — няма необходима сума по сметката.
- 3017 - банката забранява транзакцията.
- 520000500 - невъзможно е да се извърши платежна операция поради недостъпност на сървъра.
- 7032 — порталът на банковата система Aliexpress е претоварен.
- 7777 - Грешка в приложението за търговски портал. Опитайте да влезете в сайта от друг браузър на вашия компютър.
- 5100102051 - не се допуска плащане за покупка поради съмнения на клиента за измама. Може би сте платили за стоките от различни карти от един и същ запис на Aliexpress.
ВАЖНО : Понякога се появяват нестандартни грешки. За да ги премахнете, просто изчистете кеша на браузъра си и опитайте отново.
Какво да направите в случай на системна грешка при плащане на поръчка в AliExpress?
Проблемите с плащането трябва да се решават по различни начини. Всичко зависи от вида на системната грешка.
- Ако банковата структура е отхвърлила операцията ( код: 2606 ), първо проверете датата на изтичане на вашата карта и дали сте въвели правилно данните. Грешката възникна отново, след което се свържете с банката си, за да разрешите проблема.
- Ако има грешка с код 2018 или опитайте да платите втори път, просто въведете внимателно данните. Или се консултирайте с вашата банка за картата.
- Грешка при плащане на стоки — код 2616 говори сам за себе си. Купувачът трябва да попълни картата, тъй като няма достатъчно средства за плащане.
- Ако се появят кодове за грешка 2621, 2626, 2903, 2911, 2917, тогава само специалисти в банкови институции ще ви помогнат да разрешите проблеми с картата.
- В случаите, когато се появят системни грешки, свързани с работата на онлайн портала Aliexpress, изчакайте, докато сайтът коригира работата си и направете повторно плащане за стоките с карта или електронен портфейл.
- Когато има грешка с код 5100102051, ще трябва да пишете на имейл адреса [email protected] , отбележете: Проверка на поръчката. Освен това е необходимо да прикачите следните екрани:
- Паспорти
- Карти от двете страни
- Екранна снимка на извлечението, където е извършено плащане от тази карта за продукта на AliExpress
ВАЖНО : Когато изпращате данните на картата си до контактния център на Aliexpress, направете не показва пълния номер на пластмасовата карта на екрана. Скрийте предпоследните четири цифри. Оставете първите осем, последните четири. И на гърба затворете последните три. Така се предпазвате от измама.
