Защо не мога да вляза в личния акаунт на AliExpress, въпреки че паролата е правилна: причини. Не мога да вляза в акаунта на AliExpress: какво да правя? Как да въведете AliExpress на руски, ако сте забравили паролата си?
В прегледа всички възможни отговори на въпроса: защо не мога да отида в Aliexpress и какво да правя?
- Защо не мога да вляза в Личен акаунт, профил, към вашата страница, в Моите поръчки на AliExpress от компютър, въпреки че паролата е правилна: възможни причини
- Не мога да вляза в акаунта на AliExpress: проблеми с браузъра
- Не мога да вляза в акаунта в AliExpress: грешки при въвеждане на паролата
- Не мога да вляза в акаунта в AliExpress: акаунтът може да е блокиран
- Защо не мога да вляза в акаунта си в AliExpress от мобилния си телефон?
- Как да влезете в AliExpress на руски, ако сте забравили паролата си?
- Видео: Как да избегнем BAN на Aliexpress | Правила за възстановяване на средства на Aliexpress
Защо не мога да вляза в личния акаунт, профила, моята страница, Моите поръчки на AliExpress от компютър, въпреки че правилната парола: възможна причини
Рано или късно всички потребители на Aliexpress се сблъскват с проблеми при влизане в личния акаунт. Таблицата съдържа възможните причини за неправилна работа на секциите на уебсайта Aliexpress и алгоритъма на действията на потребителя във всеки отделен случай.
Можете да прочетете подробна информация за раздела „Личен акаунт“ на сайта, като кликнете върху връзката.
| Възможна причина | Действие на потребителя |
| Неизправности на сайта. |
Изчакайте 2-3 часа. Ако желаете, пишете съобщение до отдела за поддръжка на сайта. |
| Технически работи. | Администрацията на сайта винаги информира за времето на техническите работи. Внимателно проучете информацията на главната страница на сайта. |
| Актуализация на сайта. | Изчакайте 1-2 часа. |
| Проблеми с браузъра, инсталиран на вашия компютър. |
• Сменете устройството. Например, опитайте се да получите достъп до желания раздел на сайта от смартфон или таблет, а не от настолен компютър. • Опитайте да използвате различен браузър. • Активирайте Turbo режим, ако работите с Opera. • Изчистете кешираните файлове и изтрийте бисквитките. • Опитайте да влезете в режим инкогнито. |
| Сайтът е блокиран от антивирусна програма, инсталирана на устройството на потребителя. | Влезте в сайта AliExpress в така наречената доверена зона. Алгоритъмът за създаване на доверена зона е описан в секцията Помощ на вашата антивирусна програма. |
|
Браузърът запомни грешна парола и я въвежда автоматично. Потребителят въвежда неправилна парола. |
Дори и да сте сигурни, че въвеждате данните за вход и парола правилно, застраховайте се и проверете: • език за набиране; • Бутон Caps Lock и т.н. След проверка въведете данните отново. |
Като алтернатива можете да използвате следните методи:
- влезте в основния сайт на Alibaba;
- влезте през някоя от социалните мрежи, към които е свързан вашият акаунт в AliExpress;
- опитайте да влезете в личния си акаунт чрез функцията, която наскоро сте преглеждали.
Не мога да вляза в акаунта на Aliexpress: проблеми с браузъра
Вашите действия в случай на проблеми с работата на браузъра е описана в предишната част на прегледа.
Не мога да вляза в акаунта в Aliexpress: грешки при въвеждане на паролата
Проверка:
- език за въвеждане;
- Бутон Caps Lock
В краен случай активирайте функцията Забравена парола и следвайте подканите на системата.
Не мога да вляза в акаунта в AliExpress: акаунтът може да е блокиран
Таблицата описва всички възможни причини за блокиране на достъпа до сайта раздел Лична сметка.
| Причина за блокиране | Обяснение |
| Акаунтът остана непотвърден. | Проверете имейла си и следвайте връзката, предоставена ви от услугата на сайта. |
| Проверка на информацията. |
По правило администрацията докладва за своите действия. Уведомителното писмо идва в електронната кутия или се появява като изскачащ прозорец при влизане в личния акаунт. В резултат на проверката администрацията може да поиска допълнителна информация за купувача, чийто акаунт се проверява. |
| Честа смяна на методите на плащане. | Администрацията на сайта е много предпазлива към клиенти, които използват множество банкови карти и уеб портфейли, за да плащат за своите покупки. |
| Ниска оценка от купувача. | Не забравяйте, че и продавачите, и купувачите имат рейтинг. Колкото по-нисък е рейтингът на покупката ви, толкова повече въпроси ще ви зададе администрацията на платформата за търговия. |
| Честа обработка на поръчки без допълнително плащане. | Сред клиентите на Ali има мнение, че забавянето на плащането на поръчката може да накара продавача да предостави допълнителна отстъпка за продукта. Въпреки това, ако тази ситуация се повтаря поръчка след поръчка, системата автоматично въвежда акаунта в списъка на ненадеждните. |
| Често отваряне на спорове. | Преди да влезете в спор, внимателно проверете всичките си аргументи. Ако спорът е открит на "равно основание" без потвърждение за вина на продавача, администрацията си запазва правото да блокира акаунта. |
| Поръчайте плащане с чужда платежна карта. | Дори и да е карта на близък роднина, администрацията на AliExpress не знае за това и това е причина да блокирате акаунта си, за да избегнете проблеми. |
| Работа с продавача Али извън търговската зала. | Избягвайте подобни ситуации, дори ако самият продавач ги предлага. Това е пряко нарушение на правилата на платформата за търговия. |
Ако акаунтът все още е блокиран без възможност за възстановяване, ще трябва да отворите нов. Имайте предвид обаче, че системата ще провери вашия IP адрес и ако съвпада с адреса на блокирания акаунт, всичките ви усилия ще бъдат напразни.
Защо не мога да вляза в акаунта си в AliExpress от мобилен телефон?
Възможна причина:
- грешки в програмата;
- технически работи;
- нестабилна работа на мобилната мрежа;
- неправилно въвеждане на потребителско име или парола.
Как да влезете в AliExpress на руски, ако сте забравили паролата си?
- Отидете на главната страница на сайта, отворете менюто My AliExpress и активирайте бутона Вход.
- В прозореца, активирайте ред Забравена парола и следвайте подканите на системата.
