Как да разберете, че ви манипулират: видове и техники на манипулация. Как да се противопоставим на манипулацията: методи за противодействие на скритото влияние на манипулатора, защитни фрази

Тази статия ще обсъди видовете манипулация и методите за противодействие.

Човешката манипулация е фраза, която често четем, често казваме, често несъзнателно дори използваме. Но в този процес малко от нас разбират същността му. Нещо повече, той не може да признае или признае, че в някои случаи е манипулиран от други хора, близки роднини или медии, а в някои случаи действа като манипулатор. Нека се опитаме да разберем какво представлява това явление, как да го разпознаем и как да не станем негова жертва.

Видове и техники на манипулация

Думата "манипулация" е от латински произход (manus - ръка, ple - запълвам) и се тълкува в психологията като скрито въздействие върху психиката на друг човек с цел получаване на определена полза от него. По принцип всяко действие, което попада под това определение, дори и привидно невинно, може да се счита за такова.

Има огромен брой видове и техники за манипулация, те се класифицират по различен начин от специалистите. С някои от тях сме свикнали от детството и не ги възприемаме като такива. Може би се опитваме интуитивно да избегнем някои. И лесно можем да си паднем по някои, без дори да го забележим.

Първо нека се опитаме да дефинираме същността на това понятие

• Запомнете — всяка манипулация се извършва скрито и има за цел да придобие контрол над поведението на друго лице. Целите на това могат да бъдат много различни, както и манипулативните тактики.
• Общоприето е, че самата дума „манипулация“ има негативна конотация, въпреки че това не винаги е така. Разбира се, от гледна точка на индивидуалните права манипулирането на нечие поведение е неморално, но понякога е добро.
  • Например за образователни цели. Помнете съвета на родителите си: „Ще издържиш изпитите с отличие – нека си купим нов компютър“. Все пак това също е манипулация. Или в случаите на подобряване на ефективността на подчинените, когато им се изплащат бонуси, които зависят от резултатите от работата. Да, да, това също е вид манипулация!
  • Има по-малко приятни техники, например добре познати фрази, които всеки от нас някога е чувал от другите - "Слаб ли си?", "Ако не ние, тогава кой?" или "Трудно ми е да разбера това, трябва да си по-добър в това." То вече е скрито от влияние за собствена изгода.
• Манипулации, които засягат взаимоотношенията между хората, които могат значително да усложнят живота ни, а понякога и да го променят. Кавгите между съпрузи, роднини, приятели често са плод на манипулация от нечия страна.
• Е, и разбира се, най-голямата опасност представляват манипулациите, които могат значително да повлияят на нашата психика, да променят живота ни, да разрушат семейството. Такива манипулации всъщност са насилие над личността, най-малкото престъпление.

Важно: Повечето манипулации произтичат от желанието да се избегне отговорността и да не изглеждат лоши! В крайна сметка манипулаторът няма нищо общо с това - вие сами сте решили да го направите. Освен това - това е умението на егоистите, които не познават препятствия.

Разграничават се следните основни и непокровителствани видове манипулации:

• съблазняване, действие на принципа на изпълнение на желанията;
• измамата или откритото ласкателство също е оръжие на манипулатора;
• психологическото насилие е открита форма на потискане на вашата воля;
• невярна подмяна на понятията. Също така е манипулация за промяна на реалността, за да изпълните своите намерения. На тях ще се спрем малко по-подробно. Тъй като този вид е най-често срещаният и има много форми. Напримерманипулация поради симпатия или комплекс за вина, дълг и т.н.;
• натиск върху болезнените точки като „обещахте (a)“;
• обидата също е вид манипулация, за да получите това, което искате чрез прошка от друг човек. И като извинение можете да приемете дългоочакван подарък;
• спекулации – когато използват вашите страхове, желания или комплекси, за да постигнат целите си;
• искане за трето лице в негово присъствие;
• умишлени психологически трикове вече използват специални механични принципи срещу вас. Има най-опасен характер и най-силно влияние.

Това далеч не е целият списък. Но ние вярваме, че самата същност на тези техники вече ви е ясна. И практически всеки от нас се сблъсква с тях всеки ден.

Кой може да бъде манипулатор и кой може да бъде жертва на манипулация?

• На първо място, трябва да се каже, че всички хора в една или друга степен манипулират един друг или се опитват да го правят - това е това, върху което се градят човешките взаимоотношения. Само някой го прави професионално и съзнателно и който не си дава сметка за това. Някой е по-склонен да манипулира други хора, а някой към ролята на жертва. Въпреки че при определени обстоятелства те могат да сменят местата си.
• В ролята на манипулаториможе да влезе не само близък човек, бизнес партньор или познат, но и политик, който провежда предизборна агитация. Или телевизионен водещ говори за политически събития в света, циганка предлага гадаене или мениджър продажби рекламира продукт, който не ви е необходим.
• В ролята на жертваможе да бъде всяко лице, което не разбира същността на манипулацията и е обект на външно влияние. Често това са хора с ниско самочувствие, съмнение в себе си, склонни към страх и неспособни на решителни действия.

Склонни ли сте към манипулация: тест

Има само пет въпроса, на които трябва честно да си отговорите, за да прецените колко сте склонни към манипулация.

• Имате ли цел в живота и се стремите да я постигнете?
• Планирате ли деня си?
• Лесно ли ви е да кажете „не“ на някой, който нарушава плановете ви, като моли за нещо?
• Лесно ли ви е да питате други хора за това, което е важно за вас?
• Безразлични ли сте към мнението на другите в процеса на постигане на вашата цел?

Ако сте отговорили уверено с "да" на всички въпроси - можете да бъдете спокойни, не сте обект на манипулация от други хора, но на в същото време сте склонни да бъдете манипулатор. Всеки отговор „не“ означава минус 20% от способността ви да устоите на манипулативно влияние.

Какви видове манипулация най-често срещаме в ежедневието?

Склонността към манипулация е уязвимост в психиката на човека, в неговата ценностна система, в мирогледа му, в собственото му самочувствие, тя е мекота на характера и несигурност в себе си. Как се проявява в живота? Нека се опитаме да разгледаме примери.

• Вероятно повече от веднъж сте били в ролята на купувач на този или онзи продукт, когато за първи път ви кажат в подробно за него и след това предложи да го усетите, измерите и опитате. И понякога дори могат да го дадат за краткосрочно ползване, за да можете да го оцените в действие. Например, често се продават домакински уреди и автомобили.
  • И щом се съгласите с това, те задават въпроса: "Хареса ли ти?". Човек, който изпитва дискомфорт, неудобство, невъзможност директно да каже „не“, вече е потенциален купувач, който по-късноще се обвинява за ненужна покупка,но на този етап няма да може да я откаже.
• Друг пример е създаването на емоционално напрежение, когато сте принудени да вземете решение незабавно, мотивирано от факта че ще бъде твърде късно. И каквото и да е това решение, важното е да не ти е дадено правото да мислиш и да го приемеш съзнателно! И така –губят контрол над ситуацията.Не е изненадващо, че когато следвате ръководството на манипулатор, често вземате решение, което не е от полза за вас.

• Големи манипулации в живота ни, базирани на страховете на хората. Всички се страхуваме от нещо: загуба на работа, болест, предателство на съпруга, развод, загуба на контрол над растящите деца. Тези страхове често се използват от манипулатори, принуждавайки нида вземаме неправилни и прибързани решения.Нещо повече, родителите честоприбягват до тези „трикове“,нарушавайки психиката на децата си и разрушавайки невидимата връзка на хармоничните отношения!
• Има такива понятия като масовото мнение и техниката на повторение, с помощта на която умело се манипулира съзнанието на хората. Например повтаряне на едно и също мнение отново и отново в средствата за масово осведомяване, формиране в човека на „социална платформена общност“ с обществото, с което той се идентифицира.Често това е съчетано с използването на сложни понятия и термини,с помощта на които хората, които не са особено запознати с темата, създават впечатление за значимостта и достоверността на информацията.
• Манипулирането на съзнанието на хората присъства в живота ни навсякъде – в бизнеса, рекламата, промотирането на марки, PR на различни компании. Днес мнозина са научили техники на предпоставка, когато задават въпрос на човек, те му предлагат илюзията за избор. Кой не е чувал типичния въпрос на продавач в магазин за обувки, веднага след като вземе чифт обувки: "Какъв номер сте?". Самият въпрос вече съдържа твърдение, което не оставя избор - да купя или да не купя.

Как да разпознаем манипулатора?

На първо място, "човек трябва да познава врага лице в лице"! Тоест да има ясна представа за признаците на манипулативни техники, които хората могат да използват. И след това се опитайте да се преборите с него. Следните аспекти могат да бъдат приписани на такива знаци доста общо:

• неестествено и симулирано човешко поведение. Може да се изразява в прекомерно внимание, превантивни интонации, преднамерено дружелюбие, леки докосвания или прегръдки по раменете;
• желание да слуша повече и избягване на отговори. Понякога това може да говори за неудобство, но ако това се повтаря на всяка среща, тогава си струва да погледнете други камбани. Може би човекът с вас е неискрен;
• но явното красноречие издава манипулатор. Факт е, че думите му имат много „вода“, за да ви отклонят от същината на разговора;
• ласкателство с ясен оттенък на лъжа и неискреност. Ярък пример е използването на фразите „Надявам се на теб“, „Знам, че ще помогнеш“, „Какво щях да правя без теб“;
• двойни стандарти. Често срещан похват е, когато манипулаторът има много основателни причини за подобно поведение, а „жертвата“ „минава всички граници“;
• Лишаването от избор зависи от вас. Манипулаторът може умело да промени решението ви, например, относно ходенето на кино, което отдавна планирате. Все пак и идеята е по-добра, и качеството е по-високо, а ти изобщо нищо не разбираш;

• забележим дисонанс между думите, изражението на очите и изражението на лицето. Използвайки фразите „Колко се радвам за теб!“, „Какъв късметлия съм, че имам приятелка!“ с изражение на лицето, напълно несъвместимо с тези думи. Това могат да бъдат бягащи очи или тяхната неискреност, неестествена усмивка и т.н.;
• прекомерна емоционалност в разговора. Може да се изрази чрез вълнение, силно преувеличение на значението на това, което човек иска. Или използването на удивителни знаци във фразите: „Ще полудея, ако това не се случи!“, „За мен ще е краят на света!“;
• изобразяване на трагедия и начин на жертвоприношение. Съвпада с използването на фрази „Ти не ме обичаш“, „Ти не цениш нашето приятелство“, „Не ми пука за теб“, които обикновено се използват от близки хора, опитвайки се да постигнете нещо или привлечете внимание. Да постигнат това, от което се нуждаят;
• което ви кара да се чувствате виновни. Донякъде в унисон с предишната точка, но се използват различни техники. Манипулаторът винаги е невинен, той никога не е виновен. Ако донесете аргументи за грешката му, той веднага ще ви обвини в шпиониране на личния му живот и пълно недоверие. А без доверие няма семейство. И след това ще направите избор в посока на семейството и с прошката на всички малки неприятности;
• манипулиране на вашето самочувствие. Отличава се с използването, например, на следните подходящи фрази: „Какъв човек си ти?“. Толкова често жените манипулират една от основните социални роли на любим човек, използвайки я за свои собствени цели;

• издигането на "съдник" над живота ви. Манипулаторите винаги стават духовни наставници, които критикуват стъпките ви, дават разумни съвети, както е правилно, а не както искате. Все пак те имат повече опит! И така се оказва, че в собствените си очи падаш и не можеш да се развиваш по-нататък;
• насочване към психично здраве. В спорни ситуации манипулаторите често обръщат внимание на подробностите за „повишаване на тон“, „удряне по масата“ като израз на психични разстройства. В същото време се набляга на неговото спокойствие и благоразумие. На подсъзнателно ниво вече се чувствате неловко;
• упрек към вашите предпочитания и позиции. Всички сме различни хора и всеки от нас има свои собствени хобита и предпочитания, което не ги прави по-лоши или по-добри. Манипулатор, особено близък човек, ще ви окаже натиск, че слушате грешна група или гледате грешния филм, който според него е добър. Често тази техника се използва по отношение на хобита, така че да нямате собствени интереси;
• вашите страхове също могат да бъдат използвани от манипулатор. Например вашият шеф, който ще ви натовари допълнителна работа, знаейки, че се страхувате да не загубите мястото си в компанията. Или, например, вашият любовник, презрителен от страха ви да не загубите семейството си;
• манипулаторът прави добро само ако има нужда от нещо!

​​​​

Това е само малка част от очевидните признаци, може да има и други. Основното е да разпознаете навреме, че пред вас е манипулатор и да се предпазите от неговото негативно влияние.

Как да се предпазите от влиянието на манипулатора и да устоите манипулация?

Запомнете основното правило - имате право! За грешка, за вкусове, за изразяване на желания или емоции, за взаимно уважение.

И не сте длъжни да отговаряте на всички наложени изисквания. Следователно, да, вашите вкусове и вие самите не сте длъжни да се съобразявате с нечии желания или възгледи.

• Преди всичко работете върху себе си и самочувствието си! Предлагаме ви няколко точки, които трябва да подчертаете:
  • не трябва да се оправдавате за поведението си;
  • може да промените мнението си и вкусовете ви може да се променят;
  • в същото време само вие можете да отговаряте за живота си! Така че не се страхувайте да направите грешка;
  • имате право да кажете "не знам"! Това не е безотговорност - просто трябва да помислите и претеглите всичко;
  • не се страхувайте да говорите, ако не разбирате нещо. Срамота е да не се опитате да разберете;
  • миналото трябва да остане в миналото. Нито себе си, нито другите хора имат право да упрекват минали събития;
  • може да не ви пука за някои неща, възгледи или дори хора!

• Емоциите, които манипулаторът се опитва да повлияе, трябва да бъдат отхвърлени и да се включи студеният ум. Това ще даде възможност да се опитате да разберете какво той наистина иска от вас и се опитва да използва за някои свои лични цели. Обикновено, щом успеете да се справите с емоциите, всичко става ясно. За да направите това, запитайте се:
  • Неговите желания пречат ли ви да се развивате?
  • Уважава ли ви събеседникът?
  • Основателни ли са исканията и коментарите?
  • Каква е ползата за вас и вашия събеседник? Може би единият дава, а другият получава за двама.
• След това опитайте се да разберете как неговите интереси са сравними с вашите! За да направите това, задайте му директни въпроси относно намеренията му. Понякога това е достатъчно манипулаторът да им откаже. И той може да се спъне от следните въпроси:
  • Когато задавате въпрос, питате ли ме или твърдите?
  • Имам ли мнение по този въпрос/този въпрос?
  • Как ви се струва молбата ви - разумна ли е?
  • И какво ще получа от това?
  • Справедлива ли е тази присъда за мен?
  • Мислите ли, че ще изпълня молбата ви (да променя решението си)?

• Ако това не помогне и неговите интереси са в конфликт с вашите, намерете сили да кажете твърдо „не“. Това ще бъде повратна точка във вашата психологическа битка и няма да му остави никакъв шанс за успех. Ако смятате, че това е неучтиво или неуважително, вижте първото и основно правило!
  • Ако все още се смущавате, дайте на себе си (преди всичко!) и на събеседника си отговор защо не можете да изпълните молбата му.
  • Предложете решения на проблема и отстоявайте позицията си!

Важно: Ако сте казали "не", тогава не можете да отстъпите при никакви обстоятелства! В противен случай ще говори за слаб човек, който лесно може да бъде контролиран в бъдеще!

• Основното оръжие от манипулатора е време е да помислите! Затова никога не бързайте да вземете решение!
• Отхвърлете чуждото мнение! Игнорирайте забележките на манипулатора и обезценявайте думите му в главата си.

Забележка – работата върху самочувствието ви отново ще помогне да поправите това. И как да се научите да уважавате себе си, предлагаме да прочетете в нашата статия „Как да повишим самочувствието?“.

• Ако този човек не е ваш близък роднина, трябва да помислите –дали си струва да продължите да общувате с него.Освен личен дискомфорт, такова общуване едва ли ще донесе нещо полезно, а отказът от него значително ще повиши вътрешното ви самочувствие.

Правила за контра манипулация:

• винаги бъдете учтиви и спокойни;
• отговорете накратко, като използвате стереотипни фрази. Например „всички адвокати са лоши“ — „Не говоря от името на всички адвокати. Това е моят приятел!";
• усмихнете се и се опитайте да се шегувате колкото е възможно повече. Това ще ви помогне да се отпуснете и да объркате манипулатора. В същото време ще ви бъде по-лесно да откажете заявка, като използвате хумористична форма;
• прибягвайте до неясна, неясна формулировка. Започвайки да говорите много, вие вече подсъзнателно се оправдавате! Така че, можете да бъдете "щракнати";
• използвайте добре пословици и поговорки или фиксирани фрази;
• използвайте неличната форма в разговор ;
• не следвай пример - избягвай дискусии. Дори да имате да кажете нещо, прекъснете разговора иоставете последната дума на вас;
• не използвайте ирония. Изключение е подходяща реакция и пълна увереност в собствените способности по отношение на дискусията ;
• сдържайте агресията и гнева си. Ако усетите, че „кипите“ – напуснете разговора;
• никога не се оправдавайте!

Примери за фрази срещу манипулатора

1. Всеки има свой стил!
2. Това е само вашето мнение.
3. Можете да видите позицията от различен ъгъл.
4. Имате право да мислите като мен, за да имате моето мнение!
5. Това е само гледна точка.
6. Не се тревожи за мен, безполезно е.
7. Ако не знаете, винаги можете да помислите.
8. Хората често разсъждават, без да разбират темата.
9. Имам друго мнение.
10. Това е мое право!
11. Никой от нас не е всезнаещ!
12. Мненията не трябва да бъдат еднакво формулирани.
13. Обичам да съм оригинален!
14. Доставя ли ви удоволствие?
15. Какво е значението на „стадното“ мислене?
16. Това е въпрос на морал!
17. Всичко е възможно!
18. За мен няма значение.
19. Доволен съм от тази позиция.
20. Защо задавате този въпрос?
21. Можете да продължите да вярвате.
22. Много е хубаво, че се грижиш толкова за мен, когато имаш такива проблеми.
23. Когато обичат, те не се броят!
24. Откъде го взе?
25. Клюкарстваш ли сега?
26. Какво искаш да чуеш от мен?
27. Какво да правя?
28. Защо говориш за това?
29. Какво имате предвид с това?
30. Моля, бъдете по-конкретни!

Видео: Общуване с манипулатор - как да устоим?