Как да получите пари от Aliexpress: какво ви трябва, за да върнете парите обратно

Съвременните потребители често избират да пазаруват в онлайн магазина на Aliexpress, тъй като това помага да се спести време, а понякога и пари. Въпреки това, с пратки от далечна страна съществуват различни ситуации по пътя към адресата. Понякога стоките не са разрешени в митниците, те губят поща или са с ниско качество.

Гаранция за връщане на парите от Aliexpress

Причините за използването на този онлайн магазин могат да бъдат огромни: достъпни цени, спестяване на време, удобство при избора на подходящи продукти, възможност за комуникация с продавача чрез SMS. Въпреки това, всички тези предимства се допълват от множество проблеми, които карат потребителите да се чудят как да получат пари от Aliexpress? Например, може да не получите пакета си изобщо или да не ви подхожда, той ще бъде дефектен или с различен размер. В този случай ще трябва да анулирате поръчката и да поискате да върнете плащането, извършено чрез спор на официалния сайт.

За да разберете как да върнете парите за продукт на Aliexpress, и ако можете да го направите, трябва да отидете на официалния сайт на този онлайн магазин. Собственици на организациятагарантират връщането на парите на техните купувачи. Колко дълго парите се връщат от Aliexpress зависи от конкретния случай и от доставчика на продукта. Общото правило е, че парите за платена покупка трябва да се върнат на купувача преди потвърждението на поръчката. Този въпрос се посочва от самия клиент чрез личния му кабинет на сайта. Тук можете да видите информацията за всички ваши поръчки.

Продавачът има право да удължи времето за изчакване за потвърждаване на поръчката за срок до 15 дни. Отчетът продължава от момента, в който клиентът е приключил поръчката или е изтекъл срокът за това. Опцията "разширена защита" може да се използва в съгласие с клиента в случай на дълъг срок на доставка, закъснение на пратката по отношение на определени стоки. В някои случаи обаче закрилата престава да бъде ефективна:

  1. Ако продавачът не е съгласен с факта, че неговият продукт не съответства на описанието на обекта.
  2. Ако купувачът не е получил стоките.
  3. Закупеният артикул съответства на описанието, но вече не е необходим на потребителя.
  4. Купувачът сам отмени спора.

В какви случаи не могат да бъдат върнати пари:

  • Ако сте потвърдили липсата на дефекти в продукта.
  • Ако не сте стартирали спора навреме, преди да закриете поръчката (дори ако продуктът е женен).

Как да върнем парите от Aliexpress в спор

Направете покупка на сайта е много лесно и ще трябва да я платите веднага. Въпреки това, парцелът може да не дойде за дълго време или ще има други трудности. Как да върнем парите от Aliexpress в този случай? Трябва да се свържетеадминистрация на сайта чрез формата на откриване на спор. Тази функция е достъпна за всички клиенти на AliExpress. Задължителното условие за откриване на спор е най-малко 6 дни от датата на изпращане на покупката от доставчика.

Причините могат да бъдат следните:

  • нещата не се доставят навреме;
  • получиха стоки с недостатъчно качество.

За да направи поръчка за анулиране на поръчка, клиентът трябва да предприеме серия от действия:

  1. Отидете в личния кабинет на AliExpress.
  2. Отидете в раздела за поръчка, който се намира в горната част на лентата с инструменти.
  3. Поставете поръчка за анулиране на поръчката (тя включва връщане на пари, платени от купувача за покупката).
  4. Изберете функцията „Отворена сфера“, която е достъпна в разделите за всяка поръчка.

За да открие спор, клиентът трябва да попълни стандартен формуляр за кандидатстване. Тук ще е необходимо да се отбележат основните точки за желания ред, да се опише проблема, който е отстраняването на доставчика. Когато всички точки на приложение са завършени, клиентът изпраща заявката и изчаква продавачът да предприеме действия. Купувачите, които са успели да получат поръчано нещо по време на искането, за да спечелят спора, ще трябва да попълнят заявлението си чрез потвърждение. Тъй като взема коментарите на други потребители от чата, снимки, видеоклипове и др.

Според правилата за обслужване, клиентът може да очаква, че:

  1. Той ще бъде върнат част или пълна сума от покупката.
  2. Закупеното нещо ще бъде заменено с подобно.

Как да върнем парите на Aliexpress след спор

Въпросът за това колко бързо се връщат средствата зависи до голяма степен от доставчика. Продавачът не може да потвърди отмяната на покупката, като удължи времето за изчакване за покупката. Когато страните се споразумеят за връщане на парите, спорът приключва. Купувачът не зависи от нищо, така че не се изисква действие. Размерът на възстановените пари не може да надвишава цената на поръчката, без да се взема предвид заплащането на пощенски разходи. След приключване на спора клиентът трябва да получи превод в рамките на 10 дни. Ако сте използвали платежната карта Allpay, средствата се прехвърлят към нея за 1 ден.

Къде да се върнат парите от Aliexpress след спор

При извършване на покупка клиентът трябва да плати незабавно. За целта се използват кредитни или дебитни карти, баланс на мобилен телефон или електронни платежни системи. След приключване на спора средствата постъпват по сметката, от която е платена поръчката. AliExpress работи със следните платежни системи:

  1. Visa карти, Master Card;
  2. WebMoney;
  3. EBANX;
  4. Yandex Money;
  5. Дебитни карти Maestro;
  6. QIWI портфейл;
  7. Western Union;
  8. Всички платени карти.

Право на частично възстановяване на Alypekx

В някои случаи страните могат да се споразумеят за частично възстановяване на покупната цена. Как да върнем част от парите от Aliexpress? Необходимо е да се предяви претенция към доставчика за неподходящото качество на стоките и да се реши въпросът за връщането на обезщетението. Условията се обсъждат поотделно. Върнете доставчика на паризадължени в срок от 10 дни от момента на сключване на договора.

Видео: Връщане на пари на Aliexpress при анулиране на поръчка

Коментари

Елена, на 32 години съм постоянно се разпорежда неща от Китай за себе си и децата си, защото аз вече знам как парите си от Alyэkspress. Важно е да се подаде своевременно заявление, че парцелът не е пристигнал или да ви е изпратен не това, което сте поръчали. Ако желаете, можете дори да добавите снимка. Интерфейсът е удобен и спорове за 5 дни са решени, ако продавачът нормално се срине.

Мария, 19 години: поръчала таблетката Aliexpress на сайта. Доставката беше бърза, но устройството беше изпратено издраскано отзад. Фотографирал дефект, открил спор, в крайна сметка върнал част от парите. Работи добре плоча, така че не го върне обратно, защото никой не знае какво ще се случи следващия път, с моя заповед и колко време ще трябва да почака.

Руслан, на 27 години: поръчал в този магазин компоненти за компютъра. Чакаха около два месеца и не чакаха резервни части. Доставчикът не отговори на съобщението. Жена ми ми каза как да се върна на Alyexpress. Парите се върнаха на картата след няколко дни, от продавача не разбрах какво е с моята поръчка и защо не ми беше изпратено.

Популярни статии

Къща и живот Wall Sconces for Home - Преглед на най-добрите декоративни тела със снимки Красота Хапчета за отслабване - къде да се сложи, схемата и точките за хирудотерапия
Готварски Горещи сосове Рецепти: Състав Подбор тайни и готвене Здраве Mowalis бодли: показания за интрамускулно инжектиране на лекарството, лекарствени аналози и прегледи за лечение Здраве Sinupret таблетки за деца и възрастни за не-лечебни - дозировка, противопоказания и прегледи Здраве Как да се определи допълнително отклонение в долната част на гърба Здраве Педикулоза - лечение у дома с лекарства и народни средства за дете или възрастен Руги съвети Как правилно да окачите талисман, амулет, подкова, метлица в къща или апартамент? Какво и къде да окачите талисман в апартамент, къща? Общи талисмани за кухнята Руги съвети Мъжки портфейл за пари от естествена кожа в онлайн магазин Lamoda Lamoda: каталог. Мъжки портфейл за документи и хартиени пари - кожа, цип, клъч, водоустойчив за монети, на колан: как да поръчате и купите онлайн