Почистваща фирма - какво е това, специализирани дейности и комплексно обслужване

През последните години броят на почистващите дружества в страната нараства, чиито услуги стават все по-търсени. Въпреки че такива организации съществуват в някои страни от няколко десетилетия, те са се появили сравнително скоро в Русия. За кратък период от време те са се утвърдили в ежедневието, но за много хора все още не е ясно какъв вид почистване е и как специализираните фирми се различават от съдържанието на почистващи препарати, почистващи препарати за прозорци и други служители.

Какво е почистване

Под професионално почистване се разбира не само почистване на повърхността, но и пълноценни дейности, насочени към поддържане на грижите за килими, мебели, офис оборудване и др. Ако искате преговорите на вашия офис да дават на клиентите само положителни впечатления, то тогава помогнете на професионалисти в областта на почистването, които не правите. В допълнение, това е въпрос на имидж, защото сега в бизнес средите не е прието да се наемат чистачи - все повече и повече предприемачиобърнете се към фирми, които предоставят обучение за обучение на обучен персонал.

Самата дума "почистване" идва от английското "почистване", което се превежда като чисто, почистено. Под него се разбира специален подход за почистване, който се състои в използването на високоефективни техники за почистване и измиване, като машини за почистване и почистване, машини за триене и полиране на подове, специални прахосмукачки за сухо и мокро почистване. В зоната за почистване се използват специални домакински химикали, които често не се срещат в продажбите на дребно.

Разлика между професионални почистващи препарати и нает персонал

Първо, служителите са обучени и запознати с всички правила за безопасност. Те могат да използват със специално оборудване, перилни препарати, да знаят как да постигнат по-бърз качествен резултат. Плюс това, при избора на специализирана компания е, че тя предоставя гаранция за предлаганите услуги и носи пълна отговорност за действията на своите служители. Не е необходимо да контролирате процеса, както в случая с наемането на частни лица (домашни работници, чистачки) или служители, които сте приели в персонала си.

Чрез наемане на персонал за почистване се освобождава от задължението да изплащат заплати, отпуск по болест, отпуск за работниците и служители, а за всеки работник трябва да платите удръжки на данъчната служба - пенсионния фонд. Освен това не е нужно да прекарвате време в обучението на персонала, защото вече имате екип от професионалисти - това е такаще ви спести пари и ще намали разходите ви.

Можете да използвате услугите на такива фирми от време на време, т.е. когато стане необходимо - ако няма достатъчно работа, за да запазите персонала си собствен персонал, няма смисъл. Друг плюс в полза на избора на почистващи фирми е, че много от тях предлагат широк спектър от услуги, включително почистване на килими, мебели, миене на прозорци, подове и др. прахосмукачки), детергенти, кърпи, гъби и бърсалки.

Какво прави фирмата за почистване

Както вече сте разбрали, почистваща компания е организация, предлагаща услуги на служителите, която ще донесе съвършена чистота и ред. В същото време почистването включва почистване на помещенията с помощта на обучени и квалифицирани работници. Това предполага, че всеки служител на специализирана фирма е преминал през необходимото обучение: теоретичен и практичен. Работите по почистването включват:

• почистване на производствени, търговски и жилищни помещения (офиси, предприятия, многофамилни сгради и други недвижими имоти);
• почистваща техника (котли, плочи, печки, камини и др.);
• почистване на превозни средства (автобуси, влакове, самолети и др.).

Насоки на дейност

Компаниите за почистване предлагат сътрудничество на временна или постоянна основа. Можете да поръчате ежедневни услуги или да сключите постоянен договор, който определя определена честотапочистване - в този случай почистващите фирми предлагат индивидуален подход към клиентите. Можете да поръчате като пълно обслужване, т.е. от почистване на прозорци до почистване на килими, както и някаква тясно профилна дейност, например почистване на климатици, поръчване в стаята след ремонт с отстраняване на боклука, почистване на банята и др.

За помощ в компанията за почистване можете и в случай на необходимост да почистите апартамент или вила. Това е особено вярно, ако не сте живели дълго време в личния си дом - служители на специализирана организация са в състояние да решат задачите за пречистване само за един ден. След работата можете да се насладите на комфорта и свежия приятен аромат на чистота.

Услуги по почистване

Почистване - това не е само почистване на помещения или в непосредствена близост до териториите на обекта, но също така и внимателна грижа за повърхностите, покритията. Незаконната употреба на детергенти ще повлияе неблагоприятно върху повърхността, която ще се почиства. В тази област е много важно правилно да се избере химията според вида на повърхността, покритието, естеството на замърсяването. За да се поддържа чистота в апартамент или вила, се изисква еднократно почистване или периодично 2-3 пъти годишно, до няколко пъти месечно. Работите по почистване на жилищни помещения включват:

• миене на прозорци, подове, балкони;
• отстраняване от различни повърхности на праха;
• почистване на бани, бани;
• почистване на мебели, подови настилки, килими;
• пречистванелампи, огледала;
61) отстраняване на боклука;
• други услуги по договора, като например грижи за растенията.

От постоянен член на персонала ще се изисква да плаща заплата, независимо от това колко често и колко работи. Напротив, услугите на клиента се изчисляват в съответствие с обема на извършената работа, времето, прекарано, сложността на задачата. Координацията и контролът на качеството на произведеното почистване могат да бъдат премахнати от раменете им, защото в специализирана фирма се включва отделен служител. Списък на услугите за грижи за търговски, офисни или промишлени помещения включва:

• почистване, почистване на врати и прегради;
• отстраняване на прах, полиращи повърхности;
• почистване на стъклени повърхности, огледала;
• поддръжка на офис оборудване, мебели, тела;
• почистване на бани (с водопровод);
• отстраняване на боклука.

Комплексна услуга

Много организации поръчват услуги по почистване в комплексна услуга, по време на която персоналът, систематично или постоянно прикрепен към дадено съоръжение, извършва набор от работи, за да постигне перфектна чистота в съответствие с изискванията на клиента. Цялата работа се извършва в съответствие с договора, ако е необходимо, се включват услугите на промишлени катерачи. При комплексна поддръжка се извършват следните видове работа:

• отстраняване на местни замърсители от стени, врати;
• мокро почистване на вентилационни елементи, радиатори за отопление,цокли;
• химическо чистене на килими, мокро почистване на твърди подови настилки;
• етапи на измиване, стълби за изкачване, стълбови клетки, отстраняване на замърсявания от парапетите;
• почистване и полиране на стъкло, огледала;
• отстраняване на прах от лампи, осветителни устройства, мебели, офис оборудване, интериорни елементи;
• полиране, почистване на водопроводни съоръжения;
• химическо чистене на дивана;
• избърсване на щорите, измиване на качулките;
• измиване и почистване на подове, врати, стени с плочки, прегради и други повърхности с помощта на дезинфектанти;
• отстраняване на боклука от уркс, кошници с по-нататъшно избърсване, поставяне на хартиени кърпи, тоалетна хартия, дозатори за зареждане с течен сапун.

Еднократни услуги

Организацията на работата включва ежедневно почистване и почистване на помещенията. В някои случаи почистването може да е необходимо еднократно. Служителите на специализирани фирми решават сложни проблеми бързо и с използването на съвременни технологии, особено когато става въпрос за големи площи или необходимостта от спешно почистване на офис пространството. Необходими са еднократни услуги в следните случаи:

• преместване на офиса;
• завършване на ремонта;
• необходимостта от премахване на отпадъците, снега;
• подготовка за събитието, почистване след завършването му;
• значително замърсяване на подови настилки;
• спешно или планирано химическо чистене на килими, мебели;
• сезонна или спешна нужда от измиване на стъкло;
• необходимостта от отстраняване на гъбички, мухъл или графити върху фасадата на обекта.

Специализирани дейности

\ t

В допълнение към стандартните услуги, свързани с почистването и измиването на помещения и различни повърхности, някои компании за почистване предлагат специализирани дейности. Тяхната поява се дължи на факта, че организациите имат нужда от по-съвременни услуги, отколкото само почистване на повърхности, прозорци, килими и т.н.

• грижи за тревни площи, пейзаж;
• отстраняване на снега на територията, прилежаща към сградата, покрив и неговото използване;
• кристализация на мрамор покритие, градуси за укрепване на повърхността с добавянето на блясък и устойчивост на влага;
• полиране, полиране за подобряване на външния вид на модела и цвета на настилката;
• нанасяне на защитни емулсии върху паркет, ламинат, линолеум, мрамор;
• Дератизация за унищожаване на гризачи;
• отстраняване на прах от кутии, тела, метални конструкции;
• почистване на алуминиеви дъждобрани;
• почистване на ескалатори, траволатори;
• озониране на въздуха.

Професионално почистване на помещенията - плюсове и минуси

Почистването, извършвано от специализирани фирми, става все по-популярно не само между юридическите лица, но и физическите. Това се дължи на факта, че често има нужда да се постави в ред апартамент след основен ремонт или къща, къща, в която никой не е живял за дълго време.Професионалистите с високотехнологично оборудване и ефективни средства ще премахнат всякакви замърсявания, подстригват тревата, ще донесат в реда на прилежащата територия и ще поставят всички неща на места. Предимства на професионалното почистване:

• Спестете време. Клиницистите са готови да предлагат услуги за почистване и почистване с различна честота и скорост. Не е необходимо да следите процеса на почистване, който ще ви даде свободно време, което можете да посветите на развитието на бизнеса или освежаване със семейството си.
• Съответствие с технологията за почистване. Някои почистват сами себе си или офиса си или наемат за тях, но не всички от тях знаят как да го направят правилно. При неспазване на технологията съществуват проблеми, например повреди на килими, мебелни повърхности. Специалистите няма да позволят това, така че като се обръщате към тях, изключвате вероятността от възникване на тези или други проблеми.
• Създаване на хигиенична чистота. Специално обученият персонал ще се справи със задачата, като премахне целия прах в къщата и отстрани повърхността от замърсявания, които имат отрицателно въздействие върху здравето.
• Широк списък от произведения. Днес специализирана организация може да поръча различни задачи, включително грижа за съседни на обекта на територията, и дори необичайни на пръв поглед на задачата.

Има фирми, предлагащи тези услуги, и някои недостатъци. Проверете с тях преди да подпишете споразумение с един от тях:

• Висока цена. УслугиФирмите от трети страни могат да бъдат изгодни за компании с по-големи площи, които всъщност са по-евтини за използване, отколкото да наемат целия персонал. Що се отнася до малките офиси, апартаменти и частни къщи, постоянното обжалване с помощта на почистваща компания ще струва много в сравнение с решаването на проблема със собствени сили или наемането на чистачка.
• Важно е да се разбере, че целият списък от услуги е записан в документа. Ако няма нищо казано, че е необходимо да се избърсва прах от мебели, тогава никой от специалистите няма да направи това.
• Поради голямата конкуренция е много трудно да се избере надеждна компания, на която да се доверите напълно и в същото време да не се страхувате, че нещо може да бъде откраднато от офиса или апартамента.

Как да изберем фирма за почистване

Ако вие, като собственик на компанията или на директора на дружеството, сте решили да се свържете със специализирана агенция, предлагаща услуги по почистване, за да сключите съответния договор, вземете предвид няколко точки. На първо място, трябва да изучават историята на фирмата, да се запознаят с неговия опит, да научат квалификацията на персонала и наличието на необходимия инвентар за почистване, набор от консумативи. Не по-малко значение се отдава на равнището и репутацията на организацията, условията за сътрудничество и наличието на отстъпки за редовни клиенти.

Рецензии на потребители

Пазарът на услуги за почистване в страната, въпреки младежта, е голям. Приходите в тази област не са лоши, така че броят на клиентите постоянно се увеличава. Да не се бърка сИзбирайки, потърсете компания, която може да гарантира резултата. Прочетете мненията на обществеността, прочетете поне 10-15 мнения. Можете да ги намерите на официалния сайт на фирмата или на градските форуми. Вярно е, че доверието им 100% не си струва, защото не всички прегледи пише обективно реални клиенти.

Надеждност на фирмата

Броят на фирмите, които се опитват да намерят своята ниша в услугите за почистване, нараства. Това усложнява избора на оптималния вариант, който ще зависи от успеха на задачата. Обърнете внимание на надеждността на организацията: колко време работи в тази област, доколкото е известно във вашия град, осигурява гаранции за качеството на работа. Все още има представа за фактор солидарност: добре доказана фирма се грижи за репутацията си, имиджа си, има работен сайт и собствен офис (добре поддържан).

Квалификация на персонала

Участието на изпълнител на трета страна предполага наличието на подходящи квалификации за служителите. В успешната организация всички служители са задължени да учат. Колкото по-големи са техните професионални знания, толкова по-добре могат да покажат. Освен това, фирмата предлага корпоративни облекла, оборудване и грижи за различни видове повърхности, независимо дали става дума за килим или паркет.

Обхватът на предлаганите услуги

Голямата организация предлага широка гама от услуги: от единично и поддържащо до общо почистване, от домашно подхранване до почистване на покриви от сняг с последващо отстраняване, от химическо чистене на мебели до измиванефасади и др. Специфика на някои от тях може да бъде използването на индустриални катерачи. По-добре е да се възложи целият списък от необходими действия на една услуга, отколкото няколко различни. Желателно е фирмата да има мениджър, който да може да реши необходимите услуги.

Разходи за услуги

Обърнете внимание на сумата, която сте били помолени да извършите едно или друго действие. От наличния списък с оферти изберете златната среда. Подценената цена трябва да бъде бдителна (ако не става дума за промоции), прекалено претоварена - това е объркано от популярността на марката, което често не е оправдано. Разберете как се формира ценообразуването, какви бонуси получават редовните клиенти. При почистване с ниска цена може да се скрие:

• много по-малък обем работа в сравнение с други организации;
• използването на евтини домакински уреди, а не на професионални, които не могат да осигурят необходимото ниво на почистване;
• използването на оборудване с ниска производителност, като парцали и парцали вместо парни почистващи средства;
• неквалифицирани работници, които нямат опит в областта на почистването, които имат вредни навици и използват тази дейност като временно малтретиране.

Как работи компанията за почистване

Разгледайте етапите на работа на специализирана фирма, за да разберете по-добре спецификата на тази област на дейност. Процедурата за поръчка и пряко изпълнение на строителните работи е както следва:

• В началния етап клиентът се обръща към избраната фирма лично или чрез обажданетелефон. Управителят трябва да даде изчерпателни отговори на въпросите на клиента, да разкаже повече за предлаганата гама от услуги, тяхната цена, използваното оборудване, квалификацията на персонала.
• На следващия етап се определя списък на необходимите работи и техния обем. Управителят се изпраща в съоръжението, за да оцени мащаба на планираното почистване и да определи спецификата на замърсяването. На този етап се съгласува списъкът на работите, планираните разходи, времето на провеждане и общата прогноза между клиента и изпълнителя.
• При съставянето на договор се определя процедурата за изчисляване на стойността на интегрираните услуги или конкретен вид работа. Документът включва всички условия, включително разходите за плащане.
• Тогава изпълнителят се придържа директно към изпълнението на поръчката. Районът, в който ще се извършва почистването, е изключен от важни неща за клиента. Ако е индустриално почистване, тогава оборудването, което не е предмет на транспортиране, е покрито със защитно фолио.

Характеристики на договора

Доходът на почистваща фирма зависи от цената на строителните работи, които са предписани в договора, така че не забравяйте да се запознаете с него внимателно. Почистването трябва да се извършва в определена последователност. Договорът определя процеса на почистване, честотата на изпълнение и районите, които ще се третират. Включени са и реквизитите за сключване на договор с клиента. Определя разходите за извършване на работата, срока за плащане и решението на задачата.

Измиване и почистване

ПрофесионаленПочистването на прозорци става все по-популярно всеки ден: мръсотия, прах и мазнини върху стъклото оставят лоши впечатления в помещенията. Едно нещо е просто да премахнете целия прах от повърхностите, но е съвсем различно - да ги направите блестящи, да премахнете всички петна от него, петна. Като се обърнете към специализирана организация, ще имате възможност да поръчате пране и почистване:

• прозорци;
• склонове;
• первази;
• рамки;
• приливи и отливи;
• фасади;
• стъклописи;
• на междупланинските пространства;
• витрини.

Тип почистване

Почистващите предприятия използват различни видове почистване, за да отговорят на своите цели и идеи. Всичко зависи от дълбочината, природата, мащаба на замърсяването. Различават се следните видове почистване:

• Сух. Широко използван за почистване на килими, често наричани прах, тъй като почистващият препарат е визуално подобен на прах. Всъщност детергентният състав е голямо количество микроскопични гъби от целулозни влакна, които са импрегнирани със специален състав. Те са способни да разтворят всички петна.
• Отстраняване на горния слой на замърсяване. За целта се използва почистване с мокър килим, екстракция (екстракция) с помощта на професионални почистващи препарати. Изплакването и изсушаването се извършват с помощта на екстрактор.
• Дълбоко почистване на устойчиви замърсявания. За да премахнете остарели петна и упорита мръсотия от килима, се използва химическо чистене, което ви позволява да се отървете от странни миризми, да дадете на продукта свежест.

Вид на мивката

За почистванеФасадите са широко използвани устройства с високо налягане с регулируема мощност, без използването на химия или с неговото предишно приложение и механично въздействие. При дълбоко химическо почистване (стоманени повърхности, алуминий, мрамор, декоративни бетони) се използват киселинни детергенти. При почистване на прах, замърсявания и почистване на прозорци, домакински химикали и инструменти като бърсалки, чистачки, абразивни покрития често се използват.

Видеоклипове