Консултации - какво е това, образователни, финансови, управленски и инвестиционни, характеристики на предоставянето на услуги

Маркетолозите и адвокатите през 20-те години от съществуването на този термин не постигнаха консенсус относно правилното му определение. Това е така, защото засегнатото поле на дейност е толкова гъвкаво, че всеки говорещ го описва по различен начин. Общото определение за консултиране е: консултантски услуги, включително за бизнес, предоставени за финансови награди.

Какво е консултиране

Сред разнообразието от наименования все още може да се разграничи основната характеристика на този вид услуга. Консултиране предоставя помощ под формата на платени консултации, съвети на собственици или бизнес мениджъри в случай на проблемни, противоречиви ситуации. В услуга на консултантските агенции прибягват до стагнация, спират развитието или намират нови идеи за развитието на компанията.

Отговорностите на консултантска фирма варират в зависимост от областта на специализация. Някои от тях участват в определени пазарни области (строителство, производство, енергетика), други са тясно насочени към изучаването на специфични процеси в организацията (счетоводство, управление на персонала, бизнес оптимизация, обществени поръчки). Има универсални компании за решаване на проблеми в управлението на малкия бизнес.

Цели изадача

Ръководителите или ръководителите на фирми, които се нуждаят от такава услуга, имат определени цели и задачи. От това зависи областта на дейност. Например, одит на компанията е насочен към пълен финансов анализ на бизнеса на фирмата, икономическата ситуация. Независимо от посоката на дейност, свържете се с консултантския център за:

• да намери изход от трудна ситуация по време на финансова нестабилност;
• намиране на начин за намаляване на разходите;
• да получат методи за оценка, да повишат ефективността на търговските процеси;
• да се разнообрази подходът за правене на бизнес;
• да се изгради стратегия за развитие, да се увеличат печалбите;
• извършва външен одит;
• решаване на вътрешни спорове;
• изготвяне на бюджет за нови кампании;
• изготвяне на бизнес план;
• намиране на начин за заобикаляне на банкрута или реорганизацията;
• прогнозиране от агенцията на жизнения цикъл на дружеството;
• популяризиране на нова марка;
• асоцииране на търговски марки и др.

Консултантски площи

За работа в определена област повечето специалисти се нуждаят от специализирани знания. Консултингът се занимава с различни области на икономическа дейност. Най-разпространеният начин за получаване на образован персонал е да се търси сред завършилите икономически, юридически университети, бизнес училища, счетоводни курсове и одит. Различават се основните отрасли на консултиране:

• информационни технологии;
• финанси, одит;
• маркетинг;
• управление на персонала, управление на предприятието;
• логистика, управлениедоставки;
• изучаване на конкурентната среда;
• насърчаване на стратегическото планиране.

Какво прави консултантската компания

Независимо от специализацията, цялата консултантска агенция извършва събирането, анализа, информацията за дейността на дружеството в проучваната област, провежда редица консултативни дискусии въз основа на получените данни, извършва проектиране, прогнозиране. Видът дейност в зависимост от задачата се определя от формата на консултация, която може да бъде изразена:

• проучване;
• проектиране;
• експертно консултиране.

Консултации за обучение

Включва дейности, свързани с обучението на управленски, административни машини на бизнес технологиите, осъществяване на сложни бизнес процеси, организация на дейността на фирмата, участие в научни изследвания. Консултации за обучение могат да се провеждат с група мениджъри, един мениджър или собственик на бизнес, като курс за ръководители на ведомства или филиали, за да се подобрят уменията на служителите на даден отдел.

Проект

Консултациите по проекти се изискват за събиране на данни, анализ, прогнозиране, създаване на проекти и прогнозиране на пътя му на развитие в компанията. Неговите задачи са разнообразни, в зависимост от обхвата на компанията. Например, ако това е сложно развитие в информационните технологии, те трябва да предприемат стъпки, за да намерят програмисти, програмни средства. Тя е необходима в търсенето на решения, когато промените на пазара на стоки, свързани с нарастването на търсенето на група стоки илинамалява.

Експертно консултиране

Той прибягва до спорове, когато става въпрос за решаване на проблема, разрешаване на конфликта с помощта на външна мисъл. Или когато трябва да получите ценни познания в областта на правенето на бизнес, което включва конкретна организация. Необходимостта от експертна дейност възниква на различни етапи от дейността: в планирането, реорганизацията, развитието и др.

Етапи на консултантски услуги

Независимо от задачата, съгласуваността на консултантската работа се свежда до четири основни етапа:

1. Идентификация, изложение на задачата. Поканените експерти смятат, че проблемът трябва да бъде решен. Като се изхожда от това, има определени стратегически, тактически цели. След това те изграждат верига от последователно изпълнение на оперативни задачи.
2. Разглеждане на проблема, оценка на ситуацията. Определението на задачата дефинира метод на работа, подходи за решаване на проблема. Анализира се състоянието, предлагат се решения, преобладават моделни условия, изчислява се ефективност, изчисляват се разходите.
3. Разработване на план за решаване на проблеми. С задачите те разработват план за конкретни действия, очакваният резултат, до който трябва да доведат.
4. Избор на стратегия, реализация на разработения план. От планирания план се отхвърлят при съставянето на списък от оперативни действия. Сред тях могат да бъдат: изучаване на пазари, стоки, изграждане на график на постъпленията от материали или писане на инструкции.

Видове консултации

Концепцията за консултиране е различнав зависимост от вида на услугата. Много от тях засягат финансовите особености, специализират се в извършването на одити преди данъчни одити, елиминират счетоводните грешки и подобряват рентабилността на фирмата. Други области са свързани с правни консултации, търсене на методи за избягване на административно и икономическо наказание. Обхватът на консултантските услуги е много широк и се обсъжда по-подробно по-долу.

Финансови

Това е пакет от услуги, насочени към намиране на финансови решения за оптимизиране на бизнеса. Целта на този вид е да се намалят разходите, да се повиши рентабилността на бизнеса, да се прогнозира ситуацията на пазара, икономически анализ на предприятието. Необходимо е също така да се намери допълнително финансиране за фирмата или за печеливши проекти за инвестиране. В същото време, извършвайте подробен анализ на всички области на компанията, показвайки силните и слабите страни, тенденциите на развитие или спад на всички етапи. След това търсят начини за прилагане на по-ефективни икономически инструменти.

Управление

Класическото управленско консултиране обхваща всички аспекти от живота на изследователското предприятие. Според теорията на управлението има три направления на управленски задачи - стратегически, маркетинг и персонал:

• Консултациите по стратегическо управление включват планиране, организиране на действията на дружеството, неговото поведение, посоката на развитие. Тази област е необходима, за да подпомогне изготвянето на бизнес план при създаването на нова компания, реорганизиране на съществуваща или консолидираща група от дружества. За мениджърите стратегията трябваОт голямо значение, защото без разбиране на последователността от действия, задачите няма да бъдат пълни с тяхното изпълнение, развитие.
• Управление на маркетинга - осъществява планиране, реализиране на рекламни кампании. Въз основа на стандартния маркетингов микс, функциите на маркетинговото консултиране ще бъдат действия за подобряване на продукта, методите и методите на неговото популяризиране, стимулиране на продажбата му през мястото, цената. Маркетинговите стратегии съчетават двата вида консултации и изискват цялостен подход към решаването на проблеми.
• Консултациите с персонала могат да бъдат ангажирани за намиране на ефективни начини за взаимодействие с ръководството на персонала. Търсенето на нови ефективни начини за мотивиране на служителите на предприятието, контрол за постигане на най-високите показатели за изпълнение с по-нататъшно увеличаване на обема на изпълняваните задачи и печалбите.

Инвестиционно консултиране

Включва набор от действия за анализ на проекта, търсене на начини за ефективно инвестиране. Тя може да се основава на проучване на пазара на готови решения или работещи компании, които се нуждаят от инвестиции за развитие, анализ на стартиращи фирми, бизнес идеи, прогнозиране и изчисляване на прогнозираните им печалби. Необходимо е обучение на инвеститорите, които желаят да спестят капитала си от потенциалните рискове от загуба, намаляване. Бизнесмените искат да се ангажират с инвестиции в нови проекти, чиято доходност се изчислява.

Счетоводство

Консултантският подход в счетоводството е решението на задачите на одита на бизнеса. Най-известните компании - така наречените "страхотноКвартет ": PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG. Поведението им се ръководи от всички одитни агенции. В допълнение, тези фирми са толкова популярни и успешни, че искат да бъдат взети от успешните си партньори всеки успешен бизнесмен.

Одитът е проверка на финансовите показатели на отчитането на дружеството за спазване на законовите норми и закони, тяхната надеждност. Като правило, одиторите използват очакваната данъчна проверка, за да изчислят рентабилността на фирмата, възвръщаемостта на инвестициите, търсенето на намаляване на разходите и увеличаване на рентабилността.

Бизнес консултиране

В някои случаи ръководителите на предприятия ясно заявяват, че техният бизнес не носи желаните резултати или е спрял да се развива. Ако се свържете с консултантския център навреме, за да откриете и решите проблема, ще можете да предотвратите фалит или просто да увеличите ефективността на икономическата дейност. Бизнес консултирането обхваща всички аспекти на бизнеса: от намирането на служители до изграждането на планове. Изследването на възможните начини за подобряване на интегрираното управление води до увеличаване на цялостното състояние на компанията.

Можете да се консултирате в следните области:

• психология в бизнеса и неговото влияние върху процесите;
• работа с персонала;
• анализ на ситуацията;
• вземане на оперативни решения;
• прогнозни събития;
• преговори с партньори и клиенти;
• избор на ефективни препоръки и инструменти за работа.

Един от подвидовете на бизнес консултиране е инвестициятаконсултации. Това е необходимо за намиране на реални решения на инвестиционните фондове. На етапа на търсене на проекти е важно да се консултират висококвалифицирани инвестиционни специалисти. Иновативното консултиране спомага за премахване на проблемите, свързани с физическото и моралното остаряване на оборудването и технологиите. Включва комплекс за намиране и внедряване на ноу-хау в технологичното производство и новите бизнес подходи.

Правни услуги

Правният съвет се изисква, когато дадена компания планира да участва в съдебни спорове или е принудена да съди партньори или клиенти. Полезно е да се мисли експерт по време на документацията (типични договори, устави, регистрация на юридическо лице и т.н.). Адвокатът може да анализира текущото състояние на регистрацията и процесите на служителите, да дава прогнози и да предупреждава за възможни грешки и нарушения на закона.

ИТ консултации

Информационните технологии се развиват бързо, така че следете промените, развитието и иновациите на ръководителя е трудно. Консултантските услуги в областта на информационните технологии са необходими за проследяване на всички тенденции и актуализации. Благодарение на тях е възможно да се препоръча какви промени правят в този аспект от живота на една компания. Услугите са адресирани, ако търсите начини за популяризиране на интернет, искате да създадете сайт, вътрешни програми и услуги, пред конкурентите.

На този етап от развитието на пазара всяка уважаваща себе си фирма има своя собствена страница в интернет, уебсайт, визитка, каталог или онлайн магазин. Сега на преден план сред другитеинструменти идва от интернет маркетинг. Това е пълен метод за насърчаване на продажбите и създаване на положителен имидж, който е в крак с компанията. Огромни печалби от оборота SMM (Social Media Marketing) - взаимодействие с потенциални клиенти чрез социалните мрежи. Като елемент на брандирането всички тези методи са изключително важни за позиционирането.

Данъчни консултации

Главният счетоводител и главният финансов директор, по съвместни усилия, не могат физически да вземат предвид всички мъчителни моменти в данъчния кодекс, особено ако голяма компания има милионния оборот. За оптимизиране на процеса на плащане на данъци, търсене на несъответствия в законодателството, нарушения и грешки се включват такива аутсорсинг ресурси като агенция, специализирана в данъчни консултации. Разходите за качествена работа на консултантите се изплащат чрез спестяване на ресурси, като се избягват възможни глоби според данъчната система.

Екологично

Запазването на планетата и здравето на природата е актуална международна загриженост, която засяга обществото. Международните организации наблюдават този процес чрез стандарти и международни инструменти като ISO 9001, CE сертификати и други. Тестване на технологията на производство и производство за съответствие със световните екологични стандарти - важна част от анализа на предприятието. Нарушаването на някои норми може да доведе до санкции - санкции и глоби.

Видеоклипове