Компютърът не вижда принтера - основните причини за неуспеха на връзката и методите за тяхното решение

USB кабелът, свързващите портове, драйверите, отказите на операционната система и хардуерните повреди са основата за отказ на принтера. Ако компютърът не вижда принтера, по правило, поради тези причини. В допълнение към тях се добавят и други сложности. Реч за функциите на автоматичния печат, работата на антивирус, инсталирането на устройството по подразбиране ". Източникът на проблема може да е в някоя от тях, така че диагнозата започва с основните методи.

Защо компютърът не вижда принтера чрез USB

Проблемът възниква поради различни фактори: недостатъци във връзка, проблеми с операционната система, проблеми със самото устройство. Ако принтерът не е дефиниран за USB, може да са налице следните опции:

• Потребителят бавно забрави да го включи.
• Неправилно свързване на устройството към компютъра. USB кабелът, който не е включен, често причинява принтера "неработещ". Това включва и повреда на кабела и /или съединителите за връзка.
• КактоПринтерът по подразбиране е избран от другото устройство.
• Автоматичното печатане е деактивирано.
• Водачът на определеното устройство се удави. Възможно е дори да не е инсталиран.
• USB контролерът е деактивиран в настройките на BIOS.
• Вирусни програми. Подобен проблем възниква от друга страна. Понякога антивирусите могат по невнимание да причинят дисфункция на устройството.
• Неуспех при стартиране на Windows поради повредени системни файлове.
• Разпределение на хардуера.

Какво да направите, ако компютърът не разпознае принтера

Диапазонът от възможни причини е широк, така че е по-разумно да започнете решаването на проблема с прости методи. Потребителят ще определи източника на проблема стъпка по стъпка и ще го премахне. Това изисква:

• Уверете се, че принтерът е включен поне. Едното натискане на бутона за захранване и тялото на устройството трябва да свети съответния индикатор.
• Проверете качеството на връзката към компютъра. Свържете кабела към USB конектора докрай - това са само половината притеснения. Също така е важно да се контролира целостта му.
• Инсталирайте /преинсталирайте драйвера на устройството.
• Определете като принтер по подразбиране.
• Активирайте услугата за автоматично отпечатване.
• Проверете компютъра си за вируси.
• Забранете временно антивирус. Защитният софтуер може погрешно да е в конфликт с драйверите на устройства, поради което компютърът не вижда принтера на потребителя.
• Преглед на състоянието на USB портове в настройките на BIOS (активирани или не). Препоръчително е да проверите тяхното физическо състояние, замърсяване с прах.
• Проверете целостта на файловете. Стартирайте командния ред от името на администратора, който трябва да бъде въведен в него "sfc /scannow" (без кавичките), след което натиснете клавиша "Enter".
• Извършете връщане на системата към предишната точка за възстановяване, когато принтерът бъде разпознат от компютъра и написан безпроблемно.
• Опитайте да свържете устройството за печат през Wi-Fi мрежа.

Проверка на връзката между USB кабела и съединителите на устройствата

Основната причина, поради която компютър или лаптоп не вижда принтера. Кабелът, свързващ устройството, трябва да се извади от двете страни и да се постави отново в USB съединителя, докато спре. Последният трябва да е в работно състояние. Ако е необходимо, свържете принтера една по една с всеки от портовете на компютъра. Понякога трябва да изключите мишката с клавиатурата, за да проверите тези конектори. Такава технология е разработена под стандарта на USB 2.0, но в същото време работи без проблеми с версия 3.0 и по-нова версия.

Драйверът на принтера не разпознаваем - алгоритъм на действие

Вторият най-често срещан проблем е провалът на софтуерните инструкции, необходими за стартиране на устройството в операционната система Windows. Има случаи, когато драйверите не са инсталирани изобщо. Те се записват на специален диск, който се доставя с устройството. Ако няма такова нещо, то остава да бъде намерено и изтеглено от сайта на производителя. И драйверът трябва да бъде избран не само за определен модел, но и под версията на операционната система на компютъра.

Инсталиране на софтуер

Последните версии на Windows автоматично зареждат драйвери за всяко свързано устройство. Това ефункцията не винаги работи правилно, но в остарялата версия на операционната система тя напълно отсъства. След това CD-ROM с драйвера е най-лесното решение на проблема. Инсталацията е както следва:

1. Трябва да стартирате диска.
2. След това изчакайте автоматичното инсталиране да се отвори.
3. Следвайте инструкциите му, за да инсталирате драйвера на вашия компютър.
4. След това принтерът трябва да бъде разпознат като свързано устройство. Не се изисква диск на софтуер за неговата работа.

Ако компактдискът не е включен в пакета, пакетът или инструкцията трябва да имат връзка към драйвера, който ви е необходим, в противен случай ще трябва да го потърсите в Интернет. Трябва да отидете на официалния сайт на производителя, като въведете името на принтера в полето за търсене. Можете просто да попитате "драйвера за * определен модел *". Сред първите резултати е връзката за изтегляне от сертифициран ресурс. Препоръчваме да избягвате сайтове на трети страни - висок шанс за заразяване с вируси.

С изтеглянето на инсталиращата програма, която инсталирате, потребителят започва да инсталира драйвера. Допълнителните указания ще ускорят процеса:

• Необходимо е предварително да проверите съвместимостта, установена от модела на принтера и поддържаната версия на операционната система.
• Рестартирайте компютъра след инсталирането на драйвера.
• След като рестартирате, проверете дали устройството е в секцията "Принтери и факсове" на контролния панел.

Преинсталиране на драйвери

Компютърът може да разпознае техниката, но все още работи неправилно. Това е ясна индикация за проблемите на водача. Неговото преинсталиране трябва да бъдекоригирайте проблема:

1. Open "Диспечер на устройствата" или "сървър имоти, и" кликнете върху "Driver".
2. Намерете името на свързаното устройство в предложения списък.
3. Кликнете с десния бутон върху него и изберете опцията "изтриване".
4. Инсталирайте подходящия драйвер за принтер.
5. Рестартирайте компютъра.
6. Отидете в раздела "Принтери и факсове" на контролния панел. Компютърът трябва да вижда устройството, като показва името си в предложения списък.

Свързване на принтера по подразбиране

Другите принтери понякога се превръщат в проблем. Ако преди това са били свързани към компютъра на потребителя, системата може да не разпознае текущия принтер. Това се фиксира чрез пренасочване на един параметър:

1. Отворете секцията "Хардуер и звук" в контролния панел.
2. Отидете в раздела "Устройства и принтери".
3. Намерете името на вашия модел.
4. Кликнете с десния бутон върху него, като изберете менюто "Използване по подразбиране".

Използване на функцията за автоматичен печат

Този параметър се активира чрез секцията "Система и защита". Трябва да стартирате контролния панел, да го отворите и да действате по следните точки:

1. Изберете раздела "Администриране".
2. Отворете прекия път "Услуги".
3. Намерете "Print Manager" и щракнете с десния бутон върху този елемент, изберете "Properties".
4. Проверете в прозореца, че типът на стартиране е зададен на "автоматично" и параметъраАз ще - "работи".

Отстраняване на неизправности на операционната система

Ако компютърът не вижда принтера след всички описани по-горе инструкции, е време да диагностицира самия Windows. Системата може да е остаряла, просто разочарована или възпрепятствана от програми на трети страни. Има много възможни причини, така че перфектната опция е да свържете проблемната техника с друг компютър. След като инсталирате необходимите драйвери, трябва да опитате да отпечатате нещо. Ако всичко е наред, то източникът на проблема се крие във вашия компютър или лаптоп.

Тестване на вируси

Сканирането се извършва от няколко инструмента на свой ред. Това увеличава надеждността на проверката, тъй като всеки антивирус работи на различни алгоритми. Следователно резултатите от идентифицираните заплахи ще бъдат различни. Препоръчва се използването на доказани решения:

• Д-р Web CureIt;
• Malware, Anti-Malware;
• Инструмент за премахване на вируса на Kaspersky;
• HitmanPro 3.

Деактивиране на антивирусни програми

Проблемът може да възникне от съвсем различна точка. Антивирусът не е идеален, затова може да ви подведе в конфликт със сигурни файлове и програми. Драйверите на принтера не са имунизирани и от това. Дори да се изтеглят от сайта на производителя, те все още могат да бъдат ударени, така че ако компютърът не вижда принтера, изключете антивируса, преди да проверите устройството. Това става по прост начин:

1. Отидете в раздела "Администриране" в контролния панел.
2. Изберете "Системна конфигурация".
3. Един по един кликнете върху опцията "Услуги" и"Автоматично създаване на резервно копие".
4. Изчистете квадратчетата от всички параграфи, на които е написано името на антивируса.
5. Рестартирайте компютъра. След това програмата ще спре да работи със системата.

Активиране на USB порт

UEFI BIOS или - това е основният софтуер на всеки компютър. Оттам са регулирани и USB портовете, към които се свързва принтерът. Поради основния микрокод, трябва да проверите състоянието на пристанищата и, ако е необходимо, да ги активирате. Общата традиция на производителите на BIOS /UEFI е да нарекат тази опция по различен начин, което създава известно объркване. Трябва да се ръководят от следните примери:

• Функция USB;
• Legacy USB поддръжка;
• Режим USB контролер.

Процедурата следва да се извършва точно и точно. Неправилната инсталация на настройките заплашва неизправността на USB устройствата. Когато включите този контролер или се уверите, че той е активиран, трябва да приложите избраните настройки. За тази цел елементът "Изход и запазване на промените" съответства на BIOS /UEFI. След това компютърът ще се рестартира и USB портовете ще работят в нормален режим.

Система за връщане назад за възстановяване на точка

Ако принтерът не се разпознава от USB за определен период от време, е необходимо да се използва цялостно решение. Windows автоматично създава точка за възстановяване - резервни копия на системни файлове, в които компютърът и свързаните с него устройства работят без прекъсване. Тя може да бъде подредена ръчно, без да се очакват актуализации за операционната система или драйверите. Възстановяването не засяга личните файлове на потребителя. Тази процедура е запазена само за тезикоито са необходими за гладкото функциониране на самия Windows.

Възстановяването е възможно само когато е активирана функцията за възстановяване. Точката за спестяване на системата се конфигурира по следния начин:

1. Отворете секцията "Възстановяване" в контролния панел.
2. Изберете опцията "Опции за възстановяване на системата".
3. Open изберете "Персонализиране" и се уверете, че опцията "Enable система за защита."

Има резервни копия на системни файлове - ще има процедура за възстановяване. Стартира чрез контролния панел, който изисква:

1. Отворете секцията "Възстановяване".
2. Изберете опцията "Launch System Restore", след това натиснете бутона "Next".
3. Изберете конкретна точка за възстановяване, където устройството за печат работи правилно. Този проблем обикновено се случва, защото на софтуер, чиято, шофьори, дефектни или системни актуализации.
4. Кликнете върху "Напред" и изчакайте приключването на процедурата.

Свържете се с сервиза

твърд калъф за потребителя - когато компютърът не го види, дори и след ремонта на принтера всички описани по-горе. Ето две възможни варианти:

1. Човекът е направил нещо, което не отговаря на инструкциите.
2. Устройството е повредено на хардуерно ниво. Това означава да се счупи самата техника.

Всеки от вариантите води до единствения начин за решаване на проблема - сервизен център. Това трябва да се обърне към онези потребители, които нямат време и /или желаят лично да се справят с неизправността. Цената на услугата зависи от естеството на проблема. За товаклиентът получава две предимства пред цената:

• опит на майстори по диагностика и ремонт на техника;
• гаранция за извършената работа.

Видеоклипове