Как да изпратите видеоклип на продавача на AliExpress и да го добавите към спора като доказателство?

Пазаруването в AliExpress не винаги е успешно. За да получите възстановяване на сумата за дефектен продукт, трябва да започнете спор. Видеото ще бъде убедително доказателство, че сте прави.

Кога можете да започнете спор за AliExpress?

Важно: ако искате да направите покупка на AliExpress, но не знаете как да го направите, нашата статия „Първата поръчка на AliExpress. Как да направите поръчка на AliExpress стъпка по стъпка?" ще ви помогне да разберете тънкостите на поръчката. Тук е описано подробно как да поръчате продукта, как да платите, да проследите колета. Можете също да използвате инструкции за начинаещи на официалния уебсайт на AliExpress.

И така, поръчахте продукта, безопасно изчакахте доставката, отворихте пакета (кутията) и там не е точно това, което очаквахте - не бързайте да потвърдите получаването на продукта в вашия личен акаунт.

Ако продуктът не отговаря на очакванията, можете да започнете спор и да върнете парите.

Можете да отворите спор за AliExpress в следните случаи :

• Продуктът не е пристигнал
• Продуктът има брак
• Разлики в цвят, размер от посочените от продавача параметри

Можете да поискате пълно или частично възстановяване на сумата. Трябва също така да посочите дали възнамерявате да върнете продукта на продавача.

Важно : Имайте предвид, че ще трябва да поемете пощенските разходи при връщане на колета. Ето защо понякога е по-целесъобразно да се договори частично обезщетение на паричната сума. Ако продуктът има брак и е неизползваем, можете спокойно да поискате 100% обезщетение, без да връщате продукта на продавача.

Когато отваряте спор, не забравяйте да опишете причината. Съобщението трябва да бъде написано на общоприет английски, тъй като автоматичният преводач не винаги идентифицира правилно руските думи при превод на китайски.

За да разберем как да отворим спор на Aliexpress, ние предлагам ви да гледате видео по тази тема.

Видео: Как да отворите спор за AliExpress?

Как да направя видео за Aliexpress?

Ако обикновено няма проблеми с добавянето на снимка към спор, добавянето на видеоклип не е толкова лесно, колкото може да изглежда на пръв поглед.

На първо място е необходимо да направите видео компетентно и ясно :

1. Стоките, бракът и другите важни компоненти на спора трябва да са ясно видими.
2. Видео можете да заснемате на всяко устройство, което ви е налично: камера на телефон, лаптоп, таблет, камера.
3. Продуктът трябва да е в рамка през цялото време, за да няма подозрения, че се занимавате с измама и искате умишлено да измамите продавача и услугата AliExpress.
4. Трябва да започнете да снимате от момента на отваряне на опаковката, тъй като има случаи, когато човек сам развали продукта. Например, той сряза нещото с ножица, опитвайки се да отвори пакета.
5. Видео може да се записва в различни формати: MP4, MPEG, AVI, MOV, MPV.
6. Размерът на видеоклипа не може да надвишава 500 MB.

Важно : ако очаквате скъп колет от AliExpress, по-добре е да играете на сигурно и да започнете заснемане от момента на отваряне на пратката.

Как да качите видеоклип в Aliexpress в спор?

Сайтът AliExpress се подобрява всеки ден, но въпреки това може да срещнете недостатъци на сайта. Един от тези недостатъци е възможността за прикачване на видеоклипове.

Можете да прикачите видеоклипове до 500 MB. Много потребители срещат трудности при изтеглянето на видеоклипове.

Но има изход — можете да качите видеоклип на ресурс на трета страна и да прикачите връзка в описанието към спора.

Тук започва забавлението: купувачите изпитват трудности при изтеглянето на видеоклипове; след това продавачът твърди, че този сайт е блокиран в неговата страна. Купувачите често правят грешката да качват видеоклипове в YouTube. В някои страни този ресурс не е наличен и продавачът няма да може да гледа видеоклипа. Google Drive също не работи в Китай.

Важно : MediaFire е англоезичен сайт, който потребителите най-често използват, за да прикачат видеоклипове в спор.

Можете също да изтегляте видеоклипове на Yandex. Disk, Dropbox.

Помислете как да прикачите видео към Yandex. Disk:

Важно : YandexDisk е хранилище за вашите файлове. Удобно е да използвате това хранилище не само за да можете да прикачите видео за спор на AliExpress, но просто да съхранявате лични снимки и видеоклипове, за да спестите памет на телефона или компютъра.

Ако все още нямате акаунт в YandexDisk, ще трябва да създадете такъв.

Щракнете върху „ Създаване на нов вход “ или използвайте вече съществуващите. В този случай ще започнем нов.

Въведете лични данни.

След потвърждението, което идва на посочения телефонен номер, акаунтът е активиран. Системата ще ви предложи да инсталирате YandexDisk на вашия компютър, можете да се съгласите или да затворите този прозорец.

В горния десен ъгъл ще видите бутона "Изтегляне", щракнете върху него.

След това изберете файла на вашия компютър, който искате да изтеглите. Изтеглянето ще започне.

Как да изпратите видео на продавача на AliExpress?

За да изпратите видеоклипа на продавача, поставете копирания линк в описанието на спора. Не забравяйте да напишете, че добавяте видео с общ преглед на продукта. В противен случай вашата връзка може просто да бъде игнорирана от продавача и услугата AliExpress.

Видеото не се зарежда на Aliexpress при спор: какво да правя?

Купувачите често срещат трудности при качване на видеоклипове на AliExpress. В този случай трябва да отворите сайта в друг браузър и да опитате да изтеглите видеоклипа отново. По правило тази техника работи.

Друга причина, поради която видеоклипът не се зарежда, може да бъде размерът на файла.

Не забравяйте, че размерът не трябва да надвишава 500 MB. Ако вашето видео е по-голямо от 500 MB, можете да го конвертирате в друг формат и по този начин да намалите размера на файла. Качеството обаче може да пострада, което може да повлияе на изхода от спора.

По-удобно и по-лесно е да се използва облачно хранилище. Но дори и в този случай можете да се сблъскате с проблеми. Някои платформи може да бъдат платени или блокирани за продавачи AliExpress или продавачът ще трябва да изтегля видеоклипове за дълго време.

Всяка ситуация е индивидуална, трябва да опитате различни варианти.

Сайтът Aliexpress непрекъснато се развива, така че е напълно възможно ограничението за размера на видеото да бъде премахнато в близко бъдеще. Ако имате истории, свързани със спорове и видеоклипове на AliExpress, моля, споделете ги с нас.

Видео: Как да изпратите видео на продавач на AliExpress?